• Bogotá 7427071

    Cali 4855942

  • Pereira 3214424

    Medellín 6040109

  • Barranquilla 3850961

    Bucaramanga 6970053

Cargando Datos

Buscador

Destino

Buscar
Banner slide 5
Blog

Blog

Recommendations for travelers

Ver en español SAFETY RECOMMENDATIONS In Colreservas we care about your own safety and that of your family during your trip. For this reason, we recommend you to follow some advice to help you to avoid risks: Baggage handling Use reliable locks or locking mechanisms while in transit (airports, terminals, ground transportation). If you use baggage handler service at the airport, keep ...
Leer Más ...

Commitment to Sustainability

Ver en español What is sustainable development in tourism?It is the balance among environmental, economic and socio-cultural aspects of tourism development to ensure long-term sustainability. The sustainable development of tourism includes: Making optimal use of environmental resources that constitute a key element in tourism development, maintaining essential ecological processes and h...
Leer Más ...

Who we are?

Ver en español MissionTo inspire and bring to life, memorable travel experiences.VisionTo become a stable, reliable, socially responsible company. Recognized by its clientele for quality and service. With a friendly, positive and professional team.Quality PolicyColreservas is committed to maintaining the reliability, the accessibility of service, the quality of its products, the research...
Leer Más ...

Recomendaciones para viajeros

View in english RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD En Colreservas nos interesa su seguridad y la de su familia durante su viaje. Por tal razón le recomendamos seguir algunas medidas que le ayudarán a evitar riesgos: Manejo de equipaje Utilice candados o mecanismos de cierre confiables mientras esté en tránsito (aeropuertos, terminales, transporte terrestre). Si utiliza...
Leer Más ...

Compromiso con la sostenibilidad

 View in english ¿Qué es el desarrollo sostenible en el turismo?Es el equilibrio entre los aspectos ambientales, económicos y socioculturales en el desarrollo del turismo para garantizar su sostenibilidad a largo plazo. El desarrollo sostenible del turismo incluye:Dar un uso óptimo a los recursos ambientales que son un elemento fundamental del desarrollo tur&iac...
Leer Más ...

Categorización de Hoteles

A continuación se presentan descripciones generales de las categorías de hoteles. Sin embargo, estas descripciones son únicamente orientativas. No se garantiza que un hotel clasificado en alguna categoría cumpla con todos los servicios mencionados. Para conocer los servicios y especificaciones de un alojamiento debe elegir el hotel y consultar sus características...
Leer Más ...

Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES   El uso de este sitio web, ratifica su acuerdo con los términos y condiciones expuestos a continuación. Por favor léalos cuidadosamente antes de hacer uso del sitio. Si no esta de acuerdo con alguna sección del contenido, por favor envié un email a servicio al cliente servicioalcliente@colreservas.com antes de utilizar este sit...
Leer Más ...
Certificado ANATO

Certificado ANATO

Leer Más ...
Nuestros certificados de calidad

Nuestros certificados de calidad

Certificaciones Estamos certificados por el Icontec en la norma internacional ISO 9001 sistema de gestión de la calidad y en las normas técnicas sectoriales de Turismo NTS AV 01 Realización de reservas en agencias de viajes, NTS AV 02 Atención al cliente en Agencias de Viajes y NTS TS 03 Agencias de Viajes. Requisitos de Sostenibilidad.
Leer Más ...

Preguntas Frecuentes

1. Cómo me puedo comunicar con el área administrativa ?Usted puede Marcar el Pbx (6) 3119629El menú le indica las opciones para cada departamento1. Direccion Comercial2. Contabilidad3. Tesoreria4. Gestion Humana5. Mercadeo6. Sistemas2. Cómo puedo constatar que Colreservas es una empresa legalmente constituida ?Colreservas cuenta con la siguiente documentación leg...
Leer Más ...

Prevención a la explotación sexual

De acuerdo con la Ley 679 del 3 de Agosto de 2001 expedida por El Congreso de la República y según lo establecido en dicha Ley, todas las personas deben prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, uso indebido de redes globales de informació...
Leer Más ...

Servicio al Cliente

Departamento de Servicio al Cliente Para Sugerencias, quejas ó reclamaciones favor contactarse con nuestro personal de servicio al cliente. Contacto de Servicio al Cliente
Leer Más ...

Código de Conducta

Código de Conducta ColreservasCOLRESERVAS SE ACOGE A LA RESOLUCION 3840 DE 2009 EN DONDE SE RESUELVE: ARTÍCULO 1o.. Con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, los prestadores de servicios turísticos adoptarán un Código de Conducta que deberán observar sus representantes legales...
Leer Más ...

Reglamentación Aerocivil

 
Leer Más ...

Calidad

Servicio con Calidad Colreservas es una empresa con 9 años de experiencia en el sector, desde nuestros inicios nos aseguramos de buscar los mejores proveedores y prestadores en cada destino que comercializamos. Contamos con un departamento de producto que se asegura permanentemente de evaluar a nuestros proveedores, una consultoría en Sistema de Gestión de Calidad quienes ...
Leer Más ...

¿Quiénes Sómos?

View in english Un equipo comprometido con cumplir los sueños de viaje de nuestros clientes. Somos un equipo de trabajo conformado por más de 80 personas dispuestos siempre a brindarle a nuestros clientes un buen servicio, productos de calidad y las mejores alternativas de viaje para hacer realidad sus sueños de Viaje. Misión Inspirar y hacer vivir experiencias de v...
Leer Más ...
16 registros encontrados
  • Pagos Pse
  • Visa
  • Anato
  • IATA
© Colreservas. Cumplimos con las disposiciones de la Ley 679 del 3 de Agosto de 2001 expedida por El Congreso de la República, con la cual se dictan disposiciones  para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad.