Tu viaje día a día

DÍA 1 SÁBADO BOGOTÁ – MADRID
Presentación en el Aeropuerto Internacional El Dorado 3 horas antes de la salida del vuelo con destino Madrid. Noche a bordo.

DÍA 2 DOMINGO MADRID
A la llegada al aeropuerto, recibimiento y traslado al hotel. Alojamiento. A última hora de la tarde haremos un recorrido por el Madrid iluminado (durante las fechas de primavera y verano, debido al anochecer tardío, las visitas se harán aún con luz solar) y por los alrededores de la Plaza Mayor. Regreso al hotel. Opcionalmente podremos, en uno de los múltiples mesones, degustar las sabrosas tapas. (Cena de tapas incluida en el paquete opcional especial). Alojamiento en el hotel.


DÍA 3 LUNES MADRID
Desayuno buffet. Por la mañana, salida para efectuar la visita de la ciudad y sus principales monumentos, la Puerta del Sol, las Cortes, Plaza de Neptuno y Cibeles, la Puerta de Alcalá, el Parque del Retiro, la Gran Vía, Plaza Mayor, Plaza de Oriente, Plaza de España, y el Madrid moderno. (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial). Por la tarde sugerimos hacer una excursión opcional a la vecina ciudad imperial de Toledo, pasear por sus calles y respirar su ambiente medieval, visitar su espléndida catedral, y conocer la pintura de El Greco. (Visita incluida en el paquete opcional especial). Alojamiento en el hotel.


DÍA 4 MARTES MADRID – MÉRIDA – SEVILLA (540 KILÓMETROS) 
Desayuno buffet. Salida hacia la región de Extremadura, pasando por Trujillo. Llegada a Mérida. Tiempo libre para almorzar (no incluido). (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial). Por la tarde visita del espectacular Teatro y Anfiteatro romanos (Entrada incluida) Continuación hacia Sevilla. A última hora de la tarde podremos asistir al espectáculo de un típico tablao flamenco, y degustar un buen vino andaluz. (Espectáculo flamenco incluido en el paquete opcional especial). Alojamiento en el hotel.


DÍA 5 MIÉRCOLES SEVILLA
Desayuno buffet. Salida para efectuar la visita de la ciudad y sus principales monumentos, como la torre del Oro, el parque de Maria Luisa, la Maestranza, la catedral culminada por la Giralda, y el barrio de Santa Cruz. Tiempo libre para el almuerzo (no incluido), (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial). A continuación, sugerimos opcionalmente tomar un paseo en barco por el río Guadalquivir (incluido en el paquete opcional especial). Tarde libre para pasear por esta bella ciudad andaluza. Alojamiento en el hotel.


DÍA 6 JUEVES SEVILLA – CÓRDOBA – GRANADA (306 KILÓMETROS)
Desayuno buffet. Salida hacia Córdoba donde visitaremos su famosa Mezquita (Entrada incluida). Tiempo libre para el almuerzo (no incluido), (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial). Salida hacia Granada. Alojamiento en el hotel.


DÍA 7 VIERNES GRANADA – COSTA DEL SOL – MÁLAGA (124 KILÓMETROS)
Desayuno buffet y salida para hacer la visita de la fabulosa Alhambra y los jardines del Generalife. Después de la visita salida con transferista hacia la Costa del Sol (sin guía). Llegada y alojamiento en el hotel.


DÍA 8 SÁBADO MÁLAGA (COSTA DEL SOL) – RONDA – MÁLAGA (COSTA DEL SOL)
Desayuno buffet. Breve visita de la ciudad, y salida hacia la pintoresca ciudad de Ronda encaramada a la sierra y un enclave lleno de encanto e historia. Visita a la ciudad. Tiempo libre para almorzar (no incluido), (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial). Vuelta a Málaga (Costa del Sol). Tarde libre. Alojamiento.


DÍA 9 DOMINGO MÁLAGA (COSTA DEL SOL) – ALGECIRAS – TÁNGER 
Desayuno buffet. Salida hacia Algeciras. Embarque en el ferry con destino Marruecos. Cena y alojamiento en el hotel.

Nota: El trayecto del hotel de Costa del Sol a Tánger será efectuado por un transferista. El guía contactará con los clientes al final de la tarde en el hotel de Tánger.


DÍA 10 LUNES TÁNGER – XAOUEN – MEKNES – FEZ (385 KILÓMETROS)  
Desayuno. Visita de la medina y salida hacia las montañas del Rif donde se encuentra la bonita y famosa ciudad de Xaouen. Breve parada en esta población de casas blancas con puertas de color de un fuerte azul cobalto. Tiempo libre para almorzar (no incluido), (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial). Continuación hacia la ciudad imperial de Meknes. Visita de la ciudad de Mulay Ismail. Comenzamos por las murallas con sus magníficas puertas como Bab Manssur y continuación al estanque de Aghal con una superficie de cuatro hectáreas. Un corto paseo nos lleva a la ciudad imperial de Fez. Cena y alojamiento en el hotel.


DÍA 11 MARTES FEZ
Desayuno. Salida y visita para conocer Fez. Visita de las puertas doradas del Palacio Real construidas por los maestros en bronce. Visitaremos la antigua medina con su Medersa de Bou Anania, la fuente Nejjarine una de las más bellas de la medina, mezquita Karaouine que alberga uno de los principales centros culturales del islam y es la sede de la Universidad de Fez y el mausoleo de Mulay Idriss. Nos detendremos en el famoso barrio de los curtidores, único en el mundo. Almuerzo, cena y alojamiento en el hotel.


DÍA 12 MIÉRCOLES FEZ – IFRAN – BENI MELLAL – MARRAKECH (515 KILÓMETROS)   
Desayuno. Salida atravesando las suaves montañas del medio Atlas hacia la pintoresca Ifran con sus puntiagudos tejados de pizarra. Salida hacia la ciudad de Beni Mellal. Tiempo libre para el almuerzo (no incluido), (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial). Continuación a los fértiles valles de Marrakech. Cena y alojamiento en el hotel.


DÍA 13 JUEVES MARRAKECH
Desayuno. Visita de la ciudad que empieza por los jardines de la Menara, parque de 14 hectáreas en cuyo centro se encuentra un inmenso estanque del siglo XII. El majestuoso minarete de la Koutoubia torre gemela de la Giralda de Sevilla. Continuación al palacio Bahía ejemplo del medievo musulmán donde destaca la sala de embajadores con su techo en forma de barco invertido. La visita termina en un lugar mágico: la plaza de Jemaa el F´na (asamblea del pueblo), declarada patrimonio de la Humanidad. Tiempo libre para el almuerzo (no incluido), (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial).  Tarde libre. Cena y alojamiento en el hotel.


DÍA 14 VIERNES MARRAKECH – MADRID – BOGOTÁ  
Desayuno. A la hora convenida, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo a Madrid donde se conectará con el vuelo con destino Bogotá.

Es mejor ser precavido

Equipaje:

• Verifica las restricciones de equipaje de la aerolínea y empaca de manera inteligente. Recuerda incluir ropa cómoda y adecuada para las diferentes actividades y climas.

Clima:

• Infórmate sobre el clima en cada destino y ajusta tu ropa y accesorios en consecuencia.

Moneda:

• Lleva algo de la moneda local para pequeños gastos. Asegúrate de conocer las tasas de cambio y cómo utilizar tarjetas de crédito en los lugares que visitarás.

Salud:

• Consulta con tu médico sobre las vacunas necesarias y lleva contigo cualquier medicamento que puedas necesitar.

Adaptador de Enchufes:

• Asegúrate de tener el adaptador de enchufes adecuado para los países que visitarás.

Idioma:

• Aprende algunas frases básicas en el idioma local. Aunque muchos lugares turísticos hablan inglés, la gente aprecia el esfuerzo de hablar su idioma.

Explora Opciones de Excursiones Opcionales:

• Revisa las excursiones opcionales ofrecidas en el paquete turístico y decide cuáles te interesan más para no perderte de experiencias únicas.

Tiempo Libre:

• Aprovecha los días libres para explorar por tu cuenta. Investiga lugares adicionales que puedas visitar y sumérgete en la cultura local.

Fotografía:

• Lleva una cámara y/o asegúrate de tener suficiente espacio en tu teléfono para capturar esos momentos inolvidables.

Respeto Cultural:

• Investiga las costumbres y normas culturales de los lugares que visitarás para asegurarte de actuar de manera respetuosa.

Ten en cuenta esto

Tarifa por persona en dólares americanos, 13 noches 14 días basada en acomodación doble, para salidas en Marzo 16 y Junio 8 de 2024. Sujeto a disponibilidad. Incluye tiquetes aéreos. La tarifa se liquida a la TRM del día del pago.

• Tarifas sujetas a cambios y disponibilidad sin previo aviso. 
• Se entiende por servicios: traslados, visitas y excursiones detalladas, asistencia de guías locales para las visitas.
• Las visitas incluidas son prestadas en servicio compartido no en privado, ni en vuelos fletados.
• Los hoteles como previstos están sujetos a variación, sin alterar en ningún momento su categoría.
• Las habitaciones que se ofrece son de categoría estándar.
• Las tarifas sobre las cuales está cotizado este programa, obedecen a un número mínimo de pasajeros. En caso de no cumplirse con ese número mínimo o de presentarse cualquier otra variable que impida la salida del grupo, se reserva el derecho de cancelar el programa con un mínimo de 40 días antes de la fecha de inicio de viaje, sin que se genere el pago de indemnizaciones o penalidades, únicamente se devolverán los dineros recibidos.
• Si antes de iniciar el viaje o durante su ejecución, se presentaran situaciones de seguridad, afectación de la calidad de los servicios o factores externos, cancelación o retrasos de vuelos, que obligaran a la modificación de los itinerarios, fechas, servicios adicionales se podrán realizar las modificaciones que estimen necesarias, procurando ofrecer los servicios indicados en el itinerario, sin que se generen indemnizaciones o penalidades.  
• La agencia de viajes, ni el operador asumen responsabilidad alguna frente al usuario o viajero por cancelaciones, retrasos o modificaciones del servicio de transporte aéreo, el cual será responsabilidad exclusiva de la aerolínea. 
• La responsabilidad de la agencia estará regulada de conformidad con su cláusula general de responsabilidad disponible en su sitio web.

CONDICIONES TARIFA AÉREA

• Los tiquetes son no endosables, no reembolsables, no permite cambio de nombre y no aplica certificados médicos por ser tarifas restrictivas.
• Impuestos de combustible (Q combustible), IVA, tasa Administrativa sujeto a cambio sin previo aviso y serán verificados antes de la emisión de los tiquetes. Si existe algún suplemento que sea informado por la aerolínea, este deberá ser asumido por el viajero.
• Después de la fecha de salida la aerolínea no permite cambio de ruta.
• Una vez iniciado el viaje y el pasajero por cuenta propia quiera cancelar o regresar antes, solo podrá hacerlo en los vuelos contratados con la aerolínea o de lo contrario tendrá que comprar un nuevo tiquete de regreso.
• De requerir un pasajero algún servicio especial como sillas de ruedas, comidas especiales u otros, deberá informar con un mínimo de 15 días de anticipación para poder solicitar dicho requerimiento a la aerolínea.
• No se hace responsable por los cambios operacionales o daños que pueda sufrir el avión, esto es responsabilidad directa de la aerolínea.
• En caso de que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados, es responsabilidad del pasajero todos los gastos que se generen en porción terrestre o cancelación de vuelos, una vez iniciado viaje se debe tener claro que no son permitidos los cambios por ser tarifas restrictivas de la aerolínea.
• Una vez el tiquete sea expedido y el pasajero cancele su viaje por cuenta propia o algún motivo que no esté incluido en el beneficio de cancelación, no tendrá ningún reembolso por ser tarifas restrictivas de la aerolínea. 
• Los cambios de nombre son permitidos hasta 50 días antes de la fecha de salida de Colombia, después de emitido la aerolínea no acepta cambios.
• La no presentación en el aeropuerto genera 100% de gastos de penalidad, no existe reembolso y no aplican certificados médicos, por regulación de la aerolínea por ser tarifas restrictivas.
• Equipaje permitido en bodega 1 pieza de 23 kilos.
• Para la emisión de tiquetes solicitamos enviar copias de los pasaportes, con el fin de evitar cualquier error.

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA 

• Pasaporte con una vigencia mínima de seis meses, con hojas disponibles para colocarle los sellos de ingreso y salida del país o países a visitar. 
• Visa para Egipto (incluida en el precio).
• Certificado Internacional Vacuna Fiebre Amarilla.
• Para menores de edad, se debe adjuntar copia del Registro Civil. 
• Los menores de edad que no viajen con alguno de sus padres deben presentar obligatoriamente permiso de salida del país, carta autenticada en notaria informando datos de la persona con quien viaja el menor, motivo del viaje, fecha de salida y regreso (se sugiere llevar fotocopias adicionales de este documento), registro civil de nacimiento y mayor de 7 años adicional tarjeta de identidad.
• Es responsabilidad de los viajeros tener toda su documentación al día para no tener inconvenientes en los aeropuertos.

PAGOS Y CANCELACIONES 

• Para garantizar la reserva se requiere un depósito por persona del 30% del valor total del paquete turístico, sin este no se garantiza el cupo aéreo ni terrestre. 
• Una vez recibido el depósito, si hay cancelación, se genera un gasto administrativo, bancario y operativo de $ 200.000 por pasajero.
• 70 días antes de la fecha de salida debe estar pago el 60% del valor total del paquete turístico.
• 50 días antes de la fecha de salida debe estar pago el 100% del valor total del paquete turístico.
• Cancelaciones recibidas entre 60 y 50 días antes de la salida aplica una penalidad del 30% del valor total del paquete turístico 
• Cancelaciones recibidas entre 49 y 35 días antes de la salida aplica una penalidad del 80% del valor total del paquete turístico 
• Cancelaciones por cualquier motivo, entre 34 días a 0 horas antes de la fecha de salida, aplican cargos del 100% del valor del paquete turístico, por esto se recomienda tomar la tarjeta de asistencia con el beneficio de cancelación, consultar condiciones del beneficio.
• Al recibir el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, se entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. 
• La no presentación al inicio del programa, los cargos son del 100% del valor del paquete turístico.
• Cualquier inconveniente de índole personal como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas de cualquier índole, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada, negación de entrada por las autoridades de inmigración de los países a visitar o por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad, el pasajero no puede tomar el paquete turístico la penalidad será del 100% del valor total del paquete turístico.
• En caso de NO cumplirse los pagos en las fechas estipuladas aún con depósito no se garantiza el cupo del paquete turístico y se perderá el cupo reservado, aplicando las políticas de pagos y cancelaciones 
• Para reserva de grupos mayores o iguales a 8 pasajeros las políticas de pagos y cancelaciones son diferentes y serán informadas en la solicitud.

TARJETA DE ASISTENCIA

Tarjeta de asistencia, Beneficio de Cancelación, solicitar información.

Tener en cuenta que el seguro de asistencia y beneficio de cancelación, tiene unos montos máximos de cobertura y de reembolso. Favor solicitar la información.

Cuando se hace la reserva y se envía el pre-bloqueo las políticas y coberturas serán informadas o si desea conocerlas, las puede solicitar.

VISITAS Y EXCURSIONES OPCIONALES

Serán ofrecidos directamente por los Guías durante el circuito, información de opcionales y tarifas están descritos en el programa. 

ITINERARIO   

Todos los itinerarios publicados pueden estar sujetos a posibles cambios en el destino, ya sea por problemas climatológicos, operativos o de fuerza mayor. Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación.

VISITAS 

En algunas ocasiones, debido al clima o a otros factores no previsibles, algunas visitas no se podrán efectuar. A cambio de ello se les podrá proporcionar alguna ruta o visita alternativa, siempre y cuando alguno de estos factores no previsibles lo permita.

TRASLADOS

Es muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicio de traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a responsabilidad por parte del prestatario del mismo, es únicamente responsabilidad del pasajero.

AUTOCARES

Todos los circuitos tienen previsto realizar su recorrido en autocar con aire acondicionado. En caso de no reunir el número suficiente de pasajeros, el circuito se realizará en minibús o van. Igualmente se hará rotación de sillas durante el circuito, en caso que algún pasajero requiera una silla en especial por motivos de salud deberá ser informada con anticipación y enviar una prescripción médica, de lo contrario no se tomará en cuenta. 

SALIDA DE LAS EXCURSIONES O RECORRIDO TERRESTRE

Para el inicio del tour en autobús, es imprescindible que a la hora indicada los pasajeros se encuentren listos en la recepción del hotel de salida, a fin de que el itinerario pueda ser cumplido sin alteraciones. Todo retraso o pérdida del servicio por incumplimiento de los pasajeros, no genera responsabilidad por parte del operador ni dará lugar a reembolsos.

EQUIPAJE

Durante el itinerario, los autocares transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso de equipaje se aceptará de acuerdo al criterio de los guías y conductores acompañantes siempre y cuando la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar más equipaje del autorizado, siendo de la exclusiva responsabilidad del pasajero, el manejo del equipaje que no se pueda embarcar.    

GUÍAS ACOMPAÑANTES

Cuando se habla de guía, nos referimos a guías locales del país que se visita, que le acompañaran en el circuito y/o en las excursiones. Nunca se hace refiere al guía acompañante desde Colombia. 

HOTELES

Las habitaciones publicadas disponen de 1 o 2 camas, independiente del número de pasajeros que ocupe la misma. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias de los hoteles (minibar, gimnasio, parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, etc.) son publicados exclusivamente a título informativo y pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización.

ACOMODACIÓN EN HABITACIONES TRIPLES Y NIÑOS

Los hoteles no disponen de una gran oferta de habitaciones triples, por lo general es un catre, es muy importante que el pasajero tenga conocimiento para evitar problemas en el destino, se debe conocer el peso y la altura de la persona adicional para hacer una buena recomendación.

POLÍTICA DE INGRESO Y SALIDA DE LOS HOTELES

El registro de llegada o Check in del hotel inicia a las 15 horas (3 pm) del día de llegada. Si un pasajero quiere ocupar la habitación del hotel antes del horario indicado, el hotel puede cobrar por un día adicional y lo considera como una estancia de un día anterior. Ahora bien, si el huésped desea entrar a la habitación (siempre que haya disponibilidad de habitaciones) puede pagar por ello. En estos casos, si hay disponibilidad, y con previo consentimiento del mismo, se acordará a cargar en la factura un concepto de Early Check-In fee, o suplemento por Check-In temprano. Por lo general son tarifas preestablecidas de acuerdo a las horas de adelanto con respecto a la hora publicada de registro del hotel.

El día de la salida o check-out el huésped dispone de un tiempo máximo para dejar la habitación, de lo contrario el hotel puede cargar una noche más. La hora tope usada internacionalmente es las 12 del mediodía. Es importante destacar que el late check out nunca se considerará como un derecho de los clientes, sino un privilegio que puede ser otorgado por el jefe de recepción sobre la disponibilidad de las habitaciones. Puede que sea de forma gratuita o pagar por el uso de la habitación con un late check out.

ATENCIONES ESPECIALES

Determinados establecimientos ofrecen valores agregados o atenciones especiales a los pasajeros. La NO utilización no tiene ningún tipo de reembolso, estas están sujetas a disponibilidad, no están incluidas en los precios publicados.
 

PROPINAS

La propina es parte de la cultura en casi todas las ciudades y países del mundo. En los precios no están incluidas las propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores, restaurantes.

Recomendamos preguntar a los guías para una mayor seguridad de los valores que se sugieren pagar.  Valores aproximados: restaurantes 10 a 15%, maleteros USD 1 o 2 dólares por maleta, guías USD 5 diarios por persona, conductores USD 2 diarios por persona, camareras USD 1 ó 2 dólares por noche.

DÍAS FESTIVOS

Durante la celebración de los días de fiesta propios de cada país y/o ciudad, es posible que los transportes, museos, comercio, medios de elevación, teatros, etc.; se vean afectados en sus horarios y funcionamiento, inclusive no operar o permanecer cerrados sin previo aviso.

PROBLEMAS EN EL DESTINO

En caso de anomalías o deficiencia en algunos de los servicios deberá informar inmediatamente al prestatario de los mismos, corresponsal local.

TARJETA DE CRÉDITO

A la llegada a los hoteles en la recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos extras.

Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero.