*Tarifa por persona en pesos colombianos, 3 noches 4 días basada en acomodación doble. Aplica para viajar del 12 de marzo al 30 noviembre de 2022 (excepto semana santa y del 10 al 16 octubre), sujeto a disponibilidad. No incluye tiquetes aéreos.
*Tarifa por persona en pesos colombianos, 3 noches 4 días basada en acomodación doble. Aplica para viajar del 12 de marzo al 30 noviembre de 2022 (excepto semana santa y del 10 al 16 octubre), sujeto a disponibilidad. No incluye tiquetes aéreos.
Entre selvas y el río más largo del mundo, nos encontramos con el Amazonas, la casa de un número inimaginable de especies, donde la naturaleza y las tradiciones despertarán nuestros sentidos, en un viaje diferente que nos enseña el poder de la conservación de la fauna y flora mundial. ¡Imperdible!
Alojamiento 3 noches 4 días de acuerdo al itinerario.
Alimentación completa: 3 cenas, 3 desayunos, 3 almuerzos y agua potable.
Acompañamiento por guía especializado en selva.
Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto.
Todos los traslados terrestres, fluviales necesarios de acuerdo al itinerario.
Tour tres fronteras con almuerzo en balsa flotante frente al río Amazonas.
City tour por Leticia visitando las tiendas artesanales de Leticia y parque Santander.
Recorrido caminando por el municipio de Puerto Nariño.
Visita a los lagos de Tarapoto, la ruta del delfín rosado.
Visita a la Isla de Los Micos, visita a comunidad indígena Tikuna.
Reserva peruana el Milagro de Marasha, con actividades.
Tarjeta de asistencia médica y odontológica para el pasajero.
Verificación y aplicación de todos los protocolos de bio seguridad.
Tiquetes aéreos.
Tarjeta de entrada a Leticia $35.000 por persona.
Impuesto de ingreso a Puerto Nariño $12.000 por persona
Gastos no estipulados en el itinerario.
Primer día
Recibimiento en el aeropuerto de Leticia a cargo de nuestro coordinador de experiencias amazónicas.
Traslado al hotel Waira en Leticia.
Entrega de habitaciones dependiendo de la ocupación del hotel.
Tiempo para cambiarse de ropa.
Salida caminando hacia el puerto de Leticia (4 cuadras)
Primer encuentro con el gran Rio Amazonas, paseo en lancha avistando el punto imaginario de las tres fronteras (Colombia-Brasil-Perú)
Almuerzo de bienvenida en restaurante El Pirarucu, balsa flotante a la orilla del rio. (Depende de la hora de llegada del vuelo a Leticia, si este llega después de las 2 p.m. este almuerzo de ofrecerá el ultimo día en el hotel Waira)
Regreso a Leticia city tour caminando por las tiendas de artesanías, el museo etnográfico del Banco de la Republica, terminando al finalizar la tarde en el parque Santander para ver el concierto de miles de loritos que regresan a sus nidos.
Tiempo libre para disfrutar la piscina del hotel, cena en el hotel Waira.
Segundo día
Desayuno en el hotel.
Traslado caminando hacia el puerto (4 cuadras).
Salida en bote por el gran río Amazonas hacia la reserva natural Marasha – Perú (aprox. 1 hora).
Ingreso a la reserva (julio a enero caminando 2 horas y febrero a junio trayecto en canoa 1 hora)
Acomodación en malocas.
Almuerzo típico de la Amazonía peruana.
Paseo por el lago en canoa y kayak.
Observación de fauna y flora, pesca artesanal.
Cena.
Actividad aromas y sonidos de la selva nocturna (paseo en canoa por el lago posible avistamiento del caimán negro).
Alojamiento en malocas.
Tercer día
Desayuno en la reserva.
Salida de la reserva hacia el rio Amazonas.
Traslado en lancha rápida por el río hacia Puerto Nariño.
Visita a la Isla de los Micos, recorrido por los senderos de la isla con interacción con los primates allí presentes.
Visita a la comunidad de Macedonia. danza, artesanía y cultura ancestral Tikuna.
Arribo al municipio de Puerto Nariño conocido como el pesebre ecológico de Colombia.
Almuerzo, recorrido caminando por el municipio de Puerto Nariño.
Recorrido en bote por los lagos de Tarapoto, observación de delfines rosados y grises. (En los meses de agosto, septiembre y octubre el nivel del agua del rio ha bajado considerablemente, es muy posible que el ingreso a los lagos no se pueda hacer, en este caso tenemos alternativas para la observación de los delfines).
Regreso en bote a la ciudad de Leticia (Aprox. 1 hora y media).
Regreso a Leticia, cena y alojamiento en el hotel Waira Suite.
Cuarto día
Desayuno.
Mañana libre.
Dependiendo de la hora del vuelo traslado terrestre hacia el aeropuerto.
TÉRMINOS Y CONDICIONES ALOJAMIENTO
• Para cambios y cancelaciones a las reservas de alojamiento, aplican las penalidades correspondientes y las diferencias de tarifa para el cambio solicitado (cambio de fecha, cambio de acomodación, cambio de nombres o solicitud de reembolso), teniendo en cuenta las restricciones del hotel y la disponibilidad que éste tenga. La penalidad puede ser desde la pérdida de 1 noche de alojamiento más diferencia de tarifa, hasta la pérdida total de la reserva.
• Ninguna reserva es reembolsable. En caso de cancelar la reserva con la anticipación exigida por cada hotel, se podrá retomar en los siguientes 11 meses teniendo en cuenta que estará sujeto a disponibilidad y tarifas.
• Cuando se realice una cancelación del hotel, la reactivación de la reserva debe generarse con el mismo hotel o con los hoteles permitidos por el proveedor.
• Después de iniciado el viaje no se permiten cambios de hotel ni acomodación.
• Los cambios, cancelaciones o reembolsos por casos de fuerza mayor (muerte y urgencia médica) deben ser notificados y el proveedor del servicio es quien tiene la potestad de aceptar o rechazar la solicitud. Para la notificación de estos casos, debe presentarse certificado emitido por la entidad: incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y éstos deben coincidir con las fechas de viaje. Todos los soportes deben enviarse al correo [email protected] y confirmar recibido al teléfono (57-6) 3214424, preguntando por servicio al cliente o al celular 320 693 5634.
• CHECK IN (ingreso al hotel): comprende la entrega de la habitación y manilla para el uso de todas las instalaciones del hotel y la alimentación y bebidas incluidas en el plan. Cada hotel establece la hora del check in, que por lo general es después de las 3 pm. En caso de llegar antes de la hora del check in, no podrá utilizar los servicios del hotel a no ser que tome el servicio de eary check in (uso anticipado), el cual es opcional y debe ser pagado directamente en el hotel.
• EARLY CHECK IN: Se entiende por early check in recibir la habitación más temprano del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible tendrá un costo adicional.
• CHECK OUT: Se entiende por check out la hora máxima para la entrega de la habitación el día de la salida, la cual es estipulada por cada hotel. Por lo general la hora del check out es a las 12:00 del mediodía.
• LATE CHECK OUT: Se entiende por late check out entregar la habitación más tarde del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible, tendrá un costo adicional.
• NO SHOW: Se entiende como No show el no presentarse en el hotel en la fecha reservada y la penalidad por este incumplimiento es del 100% del valor de la reserva por el total de las noches y número de pasajeros.
TÉRMINOS Y CONDICIONES RECEPTIVOS (Actividades en los destinos, tours, traslados)
• Para realizar cambios en traslados, actividades, visitas o tours, se deben solicitar mínimo 8 días antes de iniciar el viaje teniendo en cuenta que se debe validar con el proveedor u operador si aplicarían penalidades o costos adicionales. Si dentro de alguno de estos servicios están incluidos pases, boletas o entradas a parques, eventos o sitios turísticos que tengan fecha de vigencia específica, no se podrá realizar ningún cambio o reembolso.
• Toda reserva que no se cancele con mínimo 8 días de antelación será cobrada en un 100%.
• Las diferencias de tarifa en traslados o tours a favor del pasajero a las que hubiera lugar causadas por cambio de fecha, acomodación o cambio de hotel para los traslados, no serán reembolsables.
• Para participar de tours, visitas guiadas y actividades en los destinos, todos los pasajeros deben portar los documentos de identidad originales como cedulas de ciudadanía, copia de los folios del menor autenticados, tarjetas de identidad, además regirse por las condiciones de vestimenta y comportamiento de las que indique el operador.
• Es responsabilidad del cliente presentarse en el lugar y hora indicada para tomar los servicios contratados. Si se incumple con el horario establecido por el proveedor, se pierde el servicio contratado sin derecho a reembolso, por lo cual el pasajero deberá realizar la actividad o traslados por cuenta suya.
• En caso de algún imprevisto comunicarse con directamente con el operador del servicio para dar soporte y coordinar servicios. O de no ser posible, contactar a servicio al cliente de Colreservas al celular 320 693 5634 o al correo [email protected]
• Cuando se presenten cambios operacionales de vuelos internacionales con un tiempo inferior a 24 horas antes de la salida original del vuelo, es posible que el servicio de traslados no sea prestado. En este caso el pasajero deberá asumir el traslado por su cuenta.
TÉRMINOS Y CONDICIONES ASISTENCIAS MÉDICAS
• Los servicios de asistencia médica se prestan en casos de situaciones imprevistas de urgencia y no constituyen un seguro médico, ni tienen como objeto el cuidado preventivo o curativo de la salud.
• Es requisito indispensable, irremplazable, insustituible y obligatorio para la atención de cualquier asistencia médica o accidente, comunicarse a las líneas de atención informados en los documentos de soporte que se le entregan después de la compra, antes de actuar por su cuenta.
• En caso de pérdida de maleta, la cobertura de la asistencia es por medio de reembolso. El pasajero debe radicar en el aeropuerto con la aerolínea correspondiente la perdida de las maletas. De igual forma debe llamar a la línea de emergencia de la asistencia médica para indicar el radicado. El pasajero podrá realizar compras de elementos de primera necesidad por el valor máximo estipulado en las asistencias. Una vez el pasajero se encuentre en su ciudad de origen deberá enviar los soportes de las compras realizadas para solicitar el reembolso.
• No están cubiertos los servicios concertados sin el previo consentimiento de la asistencia adquirida y los servicios adicionales que el usuario haya contratado directamente con especialistas bajo su cuenta y riesgo.
• No se cubren enfermedades crónicas o preexistentes padecidas con anterioridad al inicio del viaje, conocidas o no, así como sus agudizaciones y consecuencias, incluso cuando las mismas aparezcan durante el viaje.
• Cuando se utilicen servicios médicos aprobados por la asistencia médica, el cliente debe pagar directamente en el destino los medicamentos que sean formulados por el médico y guardar las facturas. Una vez el cliente se encuentre en la ciudad de origen debe enviar los soportes para solicitar el respectivo reembolso de los valores pagados.
• La tarjeta de asistencia se debe adquirir antes de iniciar la fecha de viaje.
• Las tarjetas de asistencias no permiten cancelaciones ni reembolsos. Para cambios de fechas y nombres de viajeros se debe solicitar mínimo 15 días antes de iniciar el viaje. Para asistencias internacionales no es permitido realizar cambios de nombre.
• En caso de que la tarjeta de asistencia médica incluya seguro de cancelación se debe tener en cuenta que solo aplica para casos de fuerza mayor como enfermedad (aplica si es enfermedad de alto riesgo) o muerte y se deben certificar con un documento emitido por la entidad: en caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje. El proveedor de asistencia médica es quién acepta o rechaza los soportes presentados. Colreservas solo facilita la intermediación. Si los soportes son aceptados, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos administrativos. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje.
• En caso de deportes extremos no aplica la asistencia médica tradicional. Se debe adquirir una asistencia con cobertura especial.