Tu viaje día a día

DÍA 1 DOMINGO BOGOTÁ – MADRID

Presentación en el Aeropuerto Internacional El Dorado 3 horas antes de la salida del vuelo con destino Madrid. Noche a bordo.

DÍA 2 LUNES MADRID

A la llegada al aeropuerto internacional de Madrid-Barajas. Recibimiento y traslado al hotel. Alojamiento.

DÍA 3 MARTES MADRID

Desayuno en el hotel. Visita panorámica de la ciudad con amplio recorrido a través de las más importantes avenidas, plazas y edificios. Resto del día libre para actividades personales. Alojamiento en el hotel.

DÍA 4 MIÉRCOLES MADRID – TRUJILLO – LISBOA (658 KILÓMETROS)

Desayuno en el hotel y salida hacia Extremadura para llegar a Trujillo, ciudad de conquistadores donde tendremos tiempo libre para conocer su bella y monumental Plaza Mayor. Continuación hacia la frontera portuguesa para llegar a Lisboa. Alojamiento en el hotel. Por la noche visita OPCIONAL a un espectáculo de Fado, típica música y canciones portuguesas.

DÍA 5 JUEVES LISBOA

Desayuno en el hotel. Por la mañana visita panorámica de esta bella ciudad situada en la desembocadura del río Tajo: Barrio de Alfama, Torre de Belem, Monasterio de los Jerónimos, etc. Tarde libre. Recomendamos una excursión OPCIONAL a Sintra, Cascais, Estoril. Alojamiento en el hotel.

DÍA 6 VIERNES LISBOA – FÁTIMA – LISBOA (264 KILÓMETROS)

Desayuno en el hotel. Por la mañana salida hacia Fátima, importante centro de peregrinación. Tiempo libre para visitar la Basílica y posteriormente regreso a Lisboa. Alojamiento en el hotel.

DÍA 7 SÁBADO LISBOA – CÁCERES – MADRID (613 KILÓMETROS)

Desayuno en el hotel. Salida hacia la frontera española para llegar hasta Cáceres. Tiempo libre para conocer su Plaza Mayor y el casco antiguo con su barrio medieval, considerado Patrimonio de la Humanidad. Almuerzo libre (no incluido). Posteriormente continuación del viaje hacia Madrid. Llegada y alojamiento en el hotel.

DÍA 8 DOMINGO MADRID

Desayuno en el hotel. Día libre para actividades personales. Alojamiento en el hotel.

DÍA 9 LUNES MADRID – VENECIA (VUELO INCLUIDO)

Desayuno en el hotel. A la hora convenida, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo con destino Venecia. A la llegada al aeropuerto, recibimiento y traslado al hotel. Alojamiento.

DÍA 10 MARTES VENECIA

Desayuno buffet. Salida para efectuar la visita de la ciudad a pie finalizando en la plaza de San Marcos, e incluyendo la visita a un taller del famoso cristal veneciano. Tiempo libre para almorzar en la ciudad (no incluido). (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial). Podemos aprovechar para hacer un paseo opcional en Góndola por los canales venecianos (Paseo en góndola incluida en el paquete opcional especial). Alojamiento.

DÍA 11 MIÉRCOLES VENECIA – PADUA – FLORENCIA (280 KILÓMETROS)

Desayuno buffet. Salida a Padua, donde tendremos tiempo libre para poder visitar la basílica de San Antonio. Continuación a Florencia, la ciudad más bella de Europa, por su riqueza arquitectónica y artística. Alojamiento en el hotel.

DÍA 12 JUEVES FLORENCIA

Desayuno en el hotel. Por la mañana recorreremos el centro artístico de la ciudad con su Duomo, el Campanile de Giotto, el Baptisterio de San Giovanni, la iglesia de S. Lorenzo, la plaza de la Signoria, la Loggia dei Lanzi, terminando en el Ponte Vecchio, antiguo centro comercial de la ciudad. Tiempo libre para almorzar (no incluido). (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial). Por la tarde sugerimos visitar OPCIONALMENTE el famoso museo de la Academia para poder admirar entre sus obras el David de Miguel Ángel. Alojamiento en el hotel.

DÍA 13 VIERNES FLORENCIA – SIENA – ASÍS – ROMA (382 KILÓMETROS)

Desayuno buffet y salida para realizar uno de los días más completos de nuestro viaje. Poco más tarde estaremos en la plaza del Campo de Siena, y recordaremos las bellas imágenes de la famosa “carrera del palio” que se celebra en ella todos los años. Continuamos viaje con destino Asís, la ciudad de San Francisco. Tiempo libre para almorzar y conocer las basílicas superior e inferior, (no incluido). (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial). Continuación a Roma. A última hora haremos un recorrido de la Roma iluminada (durante las fechas de primavera y verano, debido al anochecer tardío, las visitas se harán aún con luz solar) para poder admirar todo el esplendor de la ciudad y sus bellos monumentos. Alojamiento en el hotel.

DÍA 14 SÁBADO ROMA

Desayuno buffet. Salida para poder realizar opcionalmente la visita detallada del Vaticano incluyendo sus museos, capilla Sixtina y basílica del Vaticano. (Visita al museo vaticano incluida en el paquete opcional especial). Al término de la visita al Vaticano haremos un recorrido panorámico de la ciudad eterna. Al término de nuestra visita sugerimos disfrutar de un buen almuerzo en un restaurante típico italiano (no incluido). (Almuerzo incluido en el paquete opcional especial). Continuación Por la tarde, OPCIONALMENTE, tendremos la posibilidad de conocer Roma barroca. Alojamiento en el hotel.

DÍA 15 DOMINGO ROMA

Desayuno. Día libre en Roma. Sugerimos en este día tomar una excursión OPCIONAL de todo el día para visitar la bella ciudad de Nápoles y la isla de Capri. Alojamiento en el hotel.

DÍA 16 LUNES ROMA – MADRID – BOGOTÁ

A la hora convenida, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo a Madrid donde se conectará con el vuelo con destino Bogotá.

Es mejor ser precavido

Cámara y cargadores: No olvides llevar una cámara para capturar los momentos inolvidables. Asegúrate de llevar contigo los cargadores y baterías necesarios.

Adaptadores de enchufe: Verifica los tipos de enchufes en los países que visitarás y lleva adaptadores si es necesario para cargar tus dispositivos electrónicos.

Calzado cómodo: Prepara un par de zapatos cómodos para caminar, especialmente en ciudades con calles adoquinadas como Florencia.

Ropa adecuada: Consulta el pronóstico del tiempo y lleva ropa apropiada. Recuerda que en algunos lugares, como iglesias, se requiere vestimenta más formal.

Botella de agua reutilizable: Mantente hidratado durante tus excursiones. Llevar una botella de agua reutilizable es práctico y eco-amigable.

Presupuesto adicional: Aparte del costo del tour, ten un presupuesto adicional para comidas, actividades opcionales y compras.

Aplicaciones útiles: Descarga aplicaciones de traducción, mapas y guías turísticas que puedan ser útiles sin conexión a internet.

Documentos importantes: Guarda copias de tus documentos importantes, como pasaporte y tarjetas de seguro, en un lugar seguro. También es recomendable llevar versiones impresas.

Botiquín de viaje: Prepara un pequeño botiquín con medicamentos básicos, así como cualquier medicamento recetado que necesites.

Tarjetas de crédito: Asegúrate de que tus tarjetas de crédito estén habilitadas para uso internacional y notifica a tu banco sobre tus planes de viaje.

Respeto cultural: Investiga sobre las costumbres y normas culturales de los lugares que visitarás. El respeto por la cultura local contribuirá a una experiencia más enriquecedora.

Tiempo libre: Aprovecha los días libres para explorar a tu propio ritmo y descubrir lugares no incluidos en el itinerario.

Ten en cuenta esto

*Tarifa por persona en dólares americanos, 15 noches 16 días basada en acomodación doble, salida 22 de septiembre de 2024, sujeto a disponibilidad. Incluye tiquetes aéreos. La tarifa se liquida a la TRM del día del pago.

• Tarifas sujetas a cambios y disponibilidad sin previo aviso. 
• Se entiende por servicios: traslados, visitas y excursiones detalladas, asistencia de guías locales para las visitas.
• Las visitas incluidas son prestadas en servicio compartido no en privado, ni en vuelos fletados.
• Los hoteles como previstos están sujetos a variación, sin alterar en ningún momento su categoría.
• Las habitaciones que se ofrece son de categoría estándar.
• Las tarifas sobre las cuales está cotizado este programa, obedecen a un número mínimo de pasajeros. En caso de no cumplirse con ese número mínimo o de presentarse cualquier otra variable que impida la salida del grupo, se reserva el derecho de cancelar el programa con un mínimo de 40 días antes de la fecha de inicio de viaje, sin que se genere el pago de indemnizaciones o penalidades, únicamente se devolverán los dineros recibidos.
• Si antes de iniciar el viaje o durante su ejecución, se presentaran situaciones de seguridad, afectación de la calidad de los servicios o factores externos, cancelación o retrasos de vuelos, que obligaran a la modificación de los itinerarios, fechas, servicios adicionales se podrán realizar las modificaciones que estimen necesarias, procurando ofrecer los servicios indicados en el itinerario, sin que se generen indemnizaciones o penalidades.  
• La agencia de viajes, ni el operador asumen responsabilidad alguna frente al usuario o viajero por cancelaciones, retrasos o modificaciones del servicio de transporte aéreo, el cual será responsabilidad exclusiva de la aerolínea. 
• La responsabilidad de la agencia estará regulada de conformidad con su cláusula general de responsabilidad disponible en su sitio web.

CONDICIONES TARIFA AÉREA

• Los tiquetes son no endosables, no reembolsables, no permite cambio de nombre y no aplica certificados médicos por ser tarifas restrictivas.
• Impuestos de combustible (Q combustible), IVA, tasa Administrativa sujeto a cambio sin previo aviso y serán verificados antes de la emisión de los tiquetes. Si existe algún suplemento que sea informado por la aerolínea, este deberá ser asumido por el viajero.
• Después de la fecha de salida la aerolínea no permite cambio de ruta.
• Una vez iniciado el viaje y el pasajero por cuenta propia quiera cancelar o regresar antes, solo podrá hacerlo en los vuelos contratados con la aerolínea o de lo contrario tendrá que comprar un nuevo tiquete de regreso.
• De requerir un pasajero algún servicio especial como sillas de ruedas, comidas especiales u otros, deberá informar con un mínimo de 15 días de anticipación para poder solicitar dicho requerimiento a la aerolínea.
• No se hace responsable por los cambios operacionales o daños que pueda sufrir el avión, esto es responsabilidad directa de la aerolínea.
• En caso de que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados, es responsabilidad del pasajero todos los gastos que se generen en porción terrestre o cancelación de vuelos, una vez iniciado viaje se debe tener claro que no son permitidos los cambios por ser tarifas restrictivas de la aerolínea.
• Una vez el tiquete sea expedido y el pasajero cancele su viaje por cuenta propia o algún motivo que no esté incluido en el beneficio de cancelación, no tendrá ningún reembolso por ser tarifas restrictivas de la aerolínea. 
• Los cambios de nombre son permitidos hasta 50 días antes de la fecha de salida de Colombia, después de emitido la aerolínea no acepta cambios.
• La no presentación en el aeropuerto genera 100% de gastos de penalidad, no existe reembolso y no aplican certificados médicos, por regulación de la aerolínea por ser tarifas restrictivas.
• Equipaje permitido en bodega 1 pieza de 23 kilos.
• Para la emisión de tiquetes solicitamos enviar copias de los pasaportes, con el fin de evitar cualquier error.

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA 

• Pasaporte con una vigencia mínima de seis meses, con hojas disponibles para colocarle los sellos de ingreso y salida del país o países a visitar. 
• Visa para Egipto (incluida en el precio).
• Certificado Internacional Vacuna Fiebre Amarilla.
• Para menores de edad, se debe adjuntar copia del Registro Civil. 
• Los menores de edad que no viajen con alguno de sus padres deben presentar obligatoriamente permiso de salida del país, carta autenticada en notaria informando datos de la persona con quien viaja el menor, motivo del viaje, fecha de salida y regreso (se sugiere llevar fotocopias adicionales de este documento), registro civil de nacimiento y mayor de 7 años adicional tarjeta de identidad.
• Es responsabilidad de los viajeros tener toda su documentación al día para no tener inconvenientes en los aeropuertos.

PAGOS Y CANCELACIONES 

• Para garantizar la reserva se requiere un depósito por persona del 30% del valor total del paquete turístico, sin este no se garantiza el cupo aéreo ni terrestre. 
• Una vez recibido el depósito, si hay cancelación, se genera un gasto administrativo, bancario y operativo de $ 200.000 por pasajero.
• 70 días antes de la fecha de salida debe estar pago el 60% del valor total del paquete turístico.
• 50 días antes de la fecha de salida debe estar pago el 100% del valor total del paquete turístico.
• Cancelaciones recibidas entre 60 y 50 días antes de la salida aplica una penalidad del 30% del valor total del paquete turístico 
• Cancelaciones recibidas entre 49 y 35 días antes de la salida aplica una penalidad del 80% del valor total del paquete turístico 
• Cancelaciones por cualquier motivo, entre 34 días a 0 horas antes de la fecha de salida, aplican cargos del 100% del valor del paquete turístico, por esto se recomienda tomar la tarjeta de asistencia con el beneficio de cancelación, consultar condiciones del beneficio.
• Al recibir el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, se entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. 
• La no presentación al inicio del programa, los cargos son del 100% del valor del paquete turístico.
• Cualquier inconveniente de índole personal como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas de cualquier índole, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada, negación de entrada por las autoridades de inmigración de los países a visitar o por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad, el pasajero no puede tomar el paquete turístico la penalidad será del 100% del valor total del paquete turístico.
• En caso de NO cumplirse los pagos en las fechas estipuladas aún con depósito no se garantiza el cupo del paquete turístico y se perderá el cupo reservado, aplicando las políticas de pagos y cancelaciones 
• Para reserva de grupos mayores o iguales a 8 pasajeros las políticas de pagos y cancelaciones son diferentes y serán informadas en la solicitud.

TARJETA DE ASISTENCIA

Tarjeta de asistencia, Beneficio de Cancelación, solicitar información.

Tener en cuenta que el seguro de asistencia y beneficio de cancelación, tiene unos montos máximos de cobertura y de reembolso. Favor solicitar la información.

Cuando se hace la reserva y se envía el pre-bloqueo las políticas y coberturas serán informadas o si desea conocerlas, las puede solicitar.

VISITAS Y EXCURSIONES OPCIONALES

Serán ofrecidos directamente por los Guías durante el circuito, información de opcionales y tarifas están descritos en el programa. 

ITINERARIO   

Todos los itinerarios publicados pueden estar sujetos a posibles cambios en el destino, ya sea por problemas climatológicos, operativos o de fuerza mayor. Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación.

VISITAS 

En algunas ocasiones, debido al clima o a otros factores no previsibles, algunas visitas no se podrán efectuar. A cambio de ello se les podrá proporcionar alguna ruta o visita alternativa, siempre y cuando alguno de estos factores no previsibles lo permita.

TRASLADOS

Es muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicio de traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a responsabilidad por parte del prestatario del mismo, es únicamente responsabilidad del pasajero.

AUTOCARES

Todos los circuitos tienen previsto realizar su recorrido en autocar con aire acondicionado. En caso de no reunir el número suficiente de pasajeros, el circuito se realizará en minibús o van. Igualmente se hará rotación de sillas durante el circuito, en caso que algún pasajero requiera una silla en especial por motivos de salud deberá ser informada con anticipación y enviar una prescripción médica, de lo contrario no se tomará en cuenta. 

SALIDA DE LAS EXCURSIONES O RECORRIDO TERRESTRE

Para el inicio del tour en autobús, es imprescindible que a la hora indicada los pasajeros se encuentren listos en la recepción del hotel de salida, a fin de que el itinerario pueda ser cumplido sin alteraciones. Todo retraso o pérdida del servicio por incumplimiento de los pasajeros, no genera responsabilidad por parte del operador ni dará lugar a reembolsos.

EQUIPAJE

Durante el itinerario, los autocares transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso de equipaje se aceptará de acuerdo al criterio de los guías y conductores acompañantes siempre y cuando la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar más equipaje del autorizado, siendo de la exclusiva responsabilidad del pasajero, el manejo del equipaje que no se pueda embarcar.    

GUÍAS ACOMPAÑANTES

Cuando se habla de guía, nos referimos a guías locales del país que se visita, que le acompañaran en el circuito y/o en las excursiones. Nunca se hace refiere al guía acompañante desde Colombia. 

HOTELES

Las habitaciones publicadas disponen de 1 o 2 camas, independiente del número de pasajeros que ocupe la misma. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias de los hoteles (minibar, gimnasio, parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, etc.) son publicados exclusivamente a título informativo y pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización.

ACOMODACIÓN EN HABITACIONES TRIPLES Y NIÑOS

Los hoteles no disponen de una gran oferta de habitaciones triples, por lo general es un catre, es muy importante que el pasajero tenga conocimiento para evitar problemas en el destino, se debe conocer el peso y la altura de la persona adicional para hacer una buena recomendación.

POLÍTICA DE INGRESO Y SALIDA DE LOS HOTELES

El registro de llegada o Check in del hotel inicia a las 15 horas (3 pm) del día de llegada. Si un pasajero quiere ocupar la habitación del hotel antes del horario indicado, el hotel puede cobrar por un día adicional y lo considera como una estancia de un día anterior. Ahora bien, si el huésped desea entrar a la habitación (siempre que haya disponibilidad de habitaciones) puede pagar por ello. En estos casos, si hay disponibilidad, y con previo consentimiento del mismo, se acordará a cargar en la factura un concepto de Early Check-In fee, o suplemento por Check-In temprano. Por lo general son tarifas preestablecidas de acuerdo a las horas de adelanto con respecto a la hora publicada de registro del hotel.

El día de la salida o check-out el huésped dispone de un tiempo máximo para dejar la habitación, de lo contrario el hotel puede cargar una noche más. La hora tope usada internacionalmente es las 12 del mediodía. Es importante destacar que el late check out nunca se considerará como un derecho de los clientes, sino un privilegio que puede ser otorgado por el jefe de recepción sobre la disponibilidad de las habitaciones. Puede que sea de forma gratuita o pagar por el uso de la habitación con un late check out.

ATENCIONES ESPECIALES

Determinados establecimientos ofrecen valores agregados o atenciones especiales a los pasajeros. La NO utilización no tiene ningún tipo de reembolso, estas están sujetas a disponibilidad, no están incluidas en los precios publicados.
 

PROPINAS

La propina es parte de la cultura en casi todas las ciudades y países del mundo. En los precios no están incluidas las propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores, restaurantes.

Recomendamos preguntar a los guías para una mayor seguridad de los valores que se sugieren pagar.  Valores aproximados: restaurantes 10 a 15%, maleteros USD 1 o 2 dólares por maleta, guías USD 5 diarios por persona, conductores USD 2 diarios por persona, camareras USD 1 ó 2 dólares por noche.

DÍAS FESTIVOS

Durante la celebración de los días de fiesta propios de cada país y/o ciudad, es posible que los transportes, museos, comercio, medios de elevación, teatros, etc.; se vean afectados en sus horarios y funcionamiento, inclusive no operar o permanecer cerrados sin previo aviso.

PROBLEMAS EN EL DESTINO

En caso de anomalías o deficiencia en algunos de los servicios deberá informar inmediatamente al prestatario de los mismos, corresponsal local.

TARJETA DE CRÉDITO

A la llegada a los hoteles en la recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos extras.

Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero.