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Maravillas de Australia

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Traslados incluidos

Visita Sidney, Ayers Rock, Cairns

Cruceros por la bahía de Sydney y La Gran Barrera de Coral

City tour y excursiones en las principales ciudades

Haz de tus vacaciones una experiencia única e inolvidable disfrutando de las mejores playas, paisajes y arquitectura inigualable que solo podrás encontrar en Australia.

Recorrido en autocar con guía de habla hispana, seguro básico de viaje, desayuno tipo buffet.
Incluye Traslado de llegada y de salida con asistencia en inglés.
Excursión: Gran Barrera de Coral, Bosque de Kuranda en Cairns.
Barco: Sidney, Barrera de Coral en Cairns
Tren: Parque de Kuranda en Cairns
Funicular: Parque de Kuranda en Cairns
Visita panorámica en: Sidney
Entradas: Tjapukai Aboriginal Park en Cairns.
04 Almuerzos incluidos en: Sidney, Ayers Rock, Cairns, Cairns.
Tarjeta de Asistencia médica

Tiquetes Aéreos, Impuestos de tiquetes y salidas de Aeropuerto
Gastos y Servicios no especificados en el programa.
Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, servicio telefónico, lavandería, entre otros

Día 1 Sidney

Bienvenida y asistencia en el aeropuerto por parte de chofer-guía de habla hispana y traslado en vehículo privado al hotel. Situada en una de las bahías más bellas del mundo, SYDNEY es una ciudad cosmopolita y vibrante que siempre ofrece algo nuevo para descubrir.

Día 2 Sidney

Desayuno. Tour de medio día para conocer la ciudad. El recorrido incluye Oxford Street, Paddington, Tamarama, Bronte. Visitarás la famosa playa Bondi Beach y una vista panorámica desde Dover Heights. Al regreso pasarás por Double Bay, King Cross y Mrs. Marquarie’s Point para una vista mágica final del harbour antes de regresar al centro de la ciudad. Cuando el tour termine, realizarás un crucero con almuerzo incluido por la bahía de Sydney que te dará la oportunidad de disfrutar de la espectacular vista de la Ópera, uno de los más famosos edificios del siglo XX, así como del espectacular Puente de la Bahía que conecta el centro financiero con la costa norte de la ciudad y el Fuerte Denison Pinchgut, uno de los edificios históricos más emblemáticos de la ciudad. Regreso al hotel por tu cuenta, aprovecha para caminar y seguir explorando esta hermosa ciudad; también puedes visitar el Acuario, el parque Wild-life y la Opera House que quedan muy cerca desde donde usted finaliza el crucero.

Día 3 Sidney

Desayuno. Día libre para que sigas disfrutando de esta interesantísima ciudad o realizar alguna actividad opcional. Alojamiento.

Día 4 Sidney -Ayers Rock

Te trasladarán en vehículo privado con chofer de habla inglesa para vuelo con destino AYERS ROCK (VUELO NO INCLUIDO). Nota: El VUELO SIDNEY/ AYERS ROCK que es imprescindible reservar debe tener su llegada a Ayers Rock antes de las 14:00 PM horas. Cualquier vuelo posterior a esa hora de llegada pierde el servicio de la cena “Los sonidos del Silencio”. Llegada a Ayers Rock, el corazón y lugar sagrado de las culturas originarias australianas. Traslado al hotel en el bus de cortesía del resort con chófer de habla inglesa. Check in en el hotel. Prepárate para la cena incluida ‘Los sonidos del Silencio’. Es una cena estilo barbacoa en medio del desierto. Será testigo de una puesta de sol inolvidable: a medida que caiga el sol el Uluru irá cambiando de color acompañado de una cena bajo las estrellas…disfrutarás de este viaje a través del sonido del silencio, el espíritu del cielo, la Vía Láctea y la Cruz del Sur. Incluye traslado de ida y vuelta al hotel. Nota: Para la cena “Sonidos del Silencio”, en los meses de Julio a Septiembre, es aconsejable llevar ropa de abrigo por el invierno australiano. En caso de que la cena se cancele por motivos no predecibles, como malas condiciones meteorológicas, se ofrecerá una cena alternativa en el hotel.

Día 5 Ayers Rock

Por la mañana saldrás muy temprano en tour en grupo reducido con explicaciones en audio grabado en español viendo el amanecer en Kata Tjuta donde disfrutarás de un desayuno estilo picnic. Luego el tour continúa hacia Walpa Gorge, el monte de los vientos. El guía te explicará la importancia cultural y espiritual del lugar, como así también su origen geológico. Por la tarde saldrás en un tour en grupo reducido con explicaciones en audio grabado en español para ver el atardecer en Uluru. Tu guía te llevará por los ojos de agua y sitios de importancia arqueológica y artística; y seguirá aprendiendo sobre la significación cultural de Uluru para los pueblos aborígenes. Podrás presenciar los cambios de colores que se producen en el monolito en este momento del día, mientras disfrutas de unos aperitivos y una copa de vino. Ambos tours incluyen traslado de ida y vuelta al hotel. Alojamiento. Nota: No es posible escalar el monolito de Ayers Rock.

Día 6 Ayers Rock – Cairns

Te trasladaremos en servicio privado en bus de cortesía del resort con chofer de habla inglesa para vuelo con destino CAIRNS (VUELO NO INCLUIDO). Llegada a Cairns, la ciudad más importante del norte tropical de Queensland, considerada uno de los destinos favoritos del mundo para practicar submarinismo, buceo y snorkeling; en gran parte gracias a la Gran Barrera de Coral, el único organismo viviente que puede ser visto desde el espacio. Traslado al hotel en vehículo privado con chofer de habla inglesa.

Día 7 Cairns

Desayuno. Declarada Patrimonio Mundial de la Humanidad, la Gran Barrera de Coral es la mayor atracción natural de Australia. Saldrás del hotel hacia el puerto donde subirás a una embarcación para realizar un
Crucero a la Gran Barrera de Coral. Durante el crucero disfrutarás del paisaje, puedes tomar el sol o lanzarte a nadar y hacer snorkeling entre los corales. El crucero además incluye un suculento almuerzo incluido a bordo, visitarás a Michaelmas Cay y tour en barco semi sumergible con fondo transparente. Nota: Al ser un crucero, sólo ofrece asistencia por parte del personal. No es un tour guiado. En caso de que este crucero no opere por cuestiones climatológicas, se reemplazará por otro crucero que irá a un lugar distinto de la Gran Barrera de Coral.

Día 8 Cairns

Desayuno. Tour de día completo al BOSQUE DE KURANDA con guía de habla hispana. En este tour experimentarás el contraste entre el ferrocarril más antiguo de la región y el más hermoso teleférico del mundo. Su primera parada será en Tjapukai Aboriginal Park. La gente de la tribu Tjapukai ha habitado la zona de Cairns, Port Douglas y Kuranda desde hace más de 40.000 años. Gracias a este parque temático aborigen, esa cultura no sólo es preservada sino que aspectos de ella, tales como la lengua, que en un momento determinado estaba en peligro de extinción, ahora se habla extensamente entre los miembros de la tribu y en algunas áreas del parque. En Tjapukai Aboriginal Cultural Park tendrá la oportunidad de formar parte de esta tribu, a través de exposiciones, danzas y canciones, que lo llevarán desde el tiempo del sueño (Dreamtime) hasta el día de hoy. Almuerzo incluido. A bordo del teleférico Skyrail, desde Caravonica hacia el poblado de Kuranda, y del tren escénico hacia Freshwater Station te llevará a través de la selva, túneles, puentes y barrancos espectaculares. El paseo en teleférico incluye paradas donde podrás caminar y maravillarte con el paisaje desde los miradores. Regreso desde Freshwater al hotel en vehículo privado

Día 9 Cairns

Traslado al aeropuerto a la hora convenida. FIN DE NUESTROS SERVICIOS.

Hoteles seleccionados o similares categoría Turista
  • Sidney: Radisson Blu Plaza Hotel Sydney
  • Ayers Rock: Desert Gardens Hotel, Ayers Rock Resort
  • Cairns:Sails in the Desert Hotel, Ayers Rock Resort
Para la cancelación o modificación de cada una de las habitaciones reservadas, se les ha otorgado un plazo de 90 días calendario anterior a la llegada de los pasajeros, exonerándolos de cualquier penalidad. Reservas canceladas entre los días 89 al día 30 días calendario antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará el 50% del valor del paquete reservado, de acuerdo con el número de personas y el plan elegido. La cancelación de cualquiera de las habitaciones reservadas, que se haga durante los últimos 29 días antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará la totalidad del valor de la reserva cancelada, de acuerdo con el número de personas y el plan reservado. Ninguna reserva es reembolsable, si se cumple con las fechas permitidas de cancelación podrá retomar su plan en los siguientes 12 meses teniendo en cuenta que estará sujeto a disponibilidad y tarifas. Los casos de fuerza mayor se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan podrá retomarse en un plazo máximo de 12 meses a partir de la fecha de la fecha de compra; cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. CHECK IN: Se entiende por check In, la hora de ingreso del huésped a la habitación del hotel, la cual le será especificada en los detalles de la reserva. CHECK OUT: Se entiende por check out la hora máxima para la entrega de la habitación el día de la salida, la cual le será especificada en los detalles de la reserva. CHECK IN EARLY: Se entiende por check early recibir la habitación más temprano del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible tendrá un costo adicional. LATE CHECK OUT: Se entiende por late check out entregar la habitación más tarde del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible, tendrá un costo adicional. NO SHOW: Se entiende como No show el no presentarse en el hotel en la fecha reservada y la penalidad por este incumplimiento es del 100% del valor de la reserva por el total de las noches y número de pasajeros. Para realizar cambios de fechas en traslados, actividades, visitas o tours, se deben de solicitar mínimo 8 días antes de iniciar el viaje sin cargo alguno, teniendo en cuenta que si dentro de alguno de estos servicios están incluidos pases, boletas o entradas a parques, eventos o sitios turísticos y estos tengan fecha de vigencia no se podrá realizar ningún cambio o reembolso. Toda reserva que no se cancele con mínimo 48 horas de antelación será cobrada en un 100%. Las diferencias de tarifa en traslados o tours a favor del pasajero a las que hubiera lugar causadas por cambio de fecha, acomodación o de hotel, no serán reembolsables. Para participar de tours, visitas guiadas y actividades en los destinos todos los pasajeros deben portar los documentos de identidad originales como cedulas de ciudadanía, copia de los folios del menor autenticados, tarjetas de identidad, además regirse por las condiciones de vestimenta y comportamiento de las que indique el operador. Es responsabilidad del cliente presentarse en el lugar y hora indicada para tomar los servicios contratados, en caso de algún imprevisto comunicarse con servicio al cliente para dar soporte y coordinar servicios. Los servicios de asistencia médica se prestan en casos de situaciones imprevistas de urgencia y no constituyen un seguro médico, ni tienen como objeto el cuidado preventivo o curativo de la salud. Es requisito indispensable, irremplazable, insustituible y obligatorio para la atención de cualquier asistencia médica o accidente, comunicarse a las líneas de atención informados en los documentos de soporte que se le entregan después de la compra, antes de actuar por su cuenta. No están cubiertos los servicios concertados sin el previo consentimiento de la Asistencia adquirida y los servicios adicionales que el usuario haya contratado directamente con especialistas bajo su cuenta y riesgo. No se cubren enfermedades crónicas o preexistentes padecidas con anterioridad al inicio del viaje, conocidas o no, así como sus agudizaciones y consecuencias, incluso cuando las mismas aparezcan durante el viaje. Las tarjetas de asistencia para cancelación de viaje solo aplica para motivos de fuerza mayor como enfermedad (urgencias) de alguno de los viajeros y en caso de muerte debe ser uno de los viajeros o familiar en primer grado de consanguinidad. La tarjeta de asistencia se debe adquirir antes de iniciar la fecha de viaje. Las tarjetas de asistencias no permiten cancelaciones reembolsos, para cambios de fechas y nombres de viajeros se debe solicitar mínimo 15 días antes de iniciar el viaje. En caso de que la tarjeta de asistencia médica incluya seguro de cancelación se debe tener en cuenta que solo aplica para casos de fuerza mayor como enfermedad (aplica si es enfermedad de alto riesgo) o muerte y se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos administrativos. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje. Ninguno de los pasajeros puede superar los 75 años de edad y debe avisarse 48 horas antes del inicio de la asistencia médica. No aplica para deportes extremos.

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Día 1 Sidney

Bienvenida y asistencia en el aeropuerto por parte de chofer-guía de habla hispana y traslado en vehículo privado al hotel. Situada en una de las bahías más bellas del mundo, SYDNEY es una ciudad cosmopolita y vibrante que siempre ofrece algo nuevo para descubrir.
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Día 2 Sidney

Desayuno. Tour de medio día para conocer la ciudad. El recorrido incluye Oxford Street, Paddington, Tamarama, Bronte. Visitarás la famosa playa Bondi Beach y una vista panorámica desde Dover Heights. Al regreso pasarás por Double Bay, King Cross y Mrs. Marquarie’s Point para una vista mágica final del harbour antes de regresar al centro de la ciudad. Cuando el tour termine, realizarás un crucero con almuerzo incluido por la bahía de Sydney que te dará la oportunidad de disfrutar de la espectacular vista de la Ópera, uno de los más famosos edificios del siglo XX, así como del espectacular Puente de la Bahía que conecta el centro financiero con la costa norte de la ciudad y el Fuerte Denison Pinchgut, uno de los edificios históricos más emblemáticos de la ciudad. Regreso al hotel por tu cuenta, aprovecha para caminar y seguir explorando esta hermosa ciudad; también puedes visitar el Acuario, el parque Wild-life y la Opera House que quedan muy cerca desde donde usted finaliza el crucero.
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Día 3 Sidney

Desayuno. Día libre para que sigas disfrutando de esta interesantísima ciudad o realizar alguna actividad opcional. Alojamiento.
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Día 4 Sidney -Ayers Rock

Te trasladarán en vehículo privado con chofer de habla inglesa para vuelo con destino AYERS ROCK (VUELO NO INCLUIDO). Nota: El VUELO SIDNEY/ AYERS ROCK que es imprescindible reservar debe tener su llegada a Ayers Rock antes de las 14:00 PM horas. Cualquier vuelo posterior a esa hora de llegada pierde el servicio de la cena “Los sonidos del Silencio”. Llegada a Ayers Rock, el corazón y lugar sagrado de las culturas originarias australianas. Traslado al hotel en el bus de cortesía del resort con chófer de habla inglesa. Check in en el hotel. Prepárate para la cena incluida ‘Los sonidos del Silencio’. Es una cena estilo barbacoa en medio del desierto. Será testigo de una puesta de sol inolvidable: a medida que caiga el sol el Uluru irá cambiando de color acompañado de una cena bajo las estrellas…disfrutarás de este viaje a través del sonido del silencio, el espíritu del cielo, la Vía Láctea y la Cruz del Sur. Incluye traslado de ida y vuelta al hotel. Nota: Para la cena “Sonidos del Silencio”, en los meses de Julio a Septiembre, es aconsejable llevar ropa de abrigo por el invierno australiano. En caso de que la cena se cancele por motivos no predecibles, como malas condiciones meteorológicas, se ofrecerá una cena alternativa en el hotel.
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Día 5 Ayers Rock

Por la mañana saldrás muy temprano en tour en grupo reducido con explicaciones en audio grabado en español viendo el amanecer en Kata Tjuta donde disfrutarás de un desayuno estilo picnic. Luego el tour continúa hacia Walpa Gorge, el monte de los vientos. El guía te explicará la importancia cultural y espiritual del lugar, como así también su origen geológico. Por la tarde saldrás en un tour en grupo reducido con explicaciones en audio grabado en español para ver el atardecer en Uluru. Tu guía te llevará por los ojos de agua y sitios de importancia arqueológica y artística; y seguirá aprendiendo sobre la significación cultural de Uluru para los pueblos aborígenes. Podrás presenciar los cambios de colores que se producen en el monolito en este momento del día, mientras disfrutas de unos aperitivos y una copa de vino. Ambos tours incluyen traslado de ida y vuelta al hotel. Alojamiento. Nota: No es posible escalar el monolito de Ayers Rock.
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Día 6 Ayers Rock – Cairns

Te trasladaremos en servicio privado en bus de cortesía del resort con chofer de habla inglesa para vuelo con destino CAIRNS (VUELO NO INCLUIDO). Llegada a Cairns, la ciudad más importante del norte tropical de Queensland, considerada uno de los destinos favoritos del mundo para practicar submarinismo, buceo y snorkeling; en gran parte gracias a la Gran Barrera de Coral, el único organismo viviente que puede ser visto desde el espacio. Traslado al hotel en vehículo privado con chofer de habla inglesa.
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Día 7 Cairns

Desayuno. Declarada Patrimonio Mundial de la Humanidad, la Gran Barrera de Coral es la mayor atracción natural de Australia. Saldrás del hotel hacia el puerto donde subirás a una embarcación para realizar un Crucero a la Gran Barrera de Coral. Durante el crucero disfrutarás del paisaje, puedes tomar el sol o lanzarte a nadar y hacer snorkeling entre los corales. El crucero además incluye un suculento almuerzo incluido a bordo, visitarás a Michaelmas Cay y tour en barco semi sumergible con fondo transparente. Nota: Al ser un crucero, sólo ofrece asistencia por parte del personal. No es un tour guiado. En caso de que este crucero no opere por cuestiones climatológicas, se reemplazará por otro crucero que irá a un lugar distinto de la Gran Barrera de Coral.
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Día 8 Cairns

Desayuno. Tour de día completo al BOSQUE DE KURANDA con guía de habla hispana. En este tour experimentarás el contraste entre el ferrocarril más antiguo de la región y el más hermoso teleférico del mundo. Su primera parada será en Tjapukai Aboriginal Park. La gente de la tribu Tjapukai ha habitado la zona de Cairns, Port Douglas y Kuranda desde hace más de 40.000 años. Gracias a este parque temático aborigen, esa cultura no sólo es preservada sino que aspectos de ella, tales como la lengua, que en un momento determinado estaba en peligro de extinción, ahora se habla extensamente entre los miembros de la tribu y en algunas áreas del parque. En Tjapukai Aboriginal Cultural Park tendrá la oportunidad de formar parte de esta tribu, a través de exposiciones, danzas y canciones, que lo llevarán desde el tiempo del sueño (Dreamtime) hasta el día de hoy. Almuerzo incluido. A bordo del teleférico Skyrail, desde Caravonica hacia el poblado de Kuranda, y del tren escénico hacia Freshwater Station te llevará a través de la selva, túneles, puentes y barrancos espectaculares. El paseo en teleférico incluye paradas donde podrás caminar y maravillarte con el paisaje desde los miradores. Regreso desde Freshwater al hotel en vehículo privado
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Día 9 Cairns

Traslado al aeropuerto a la hora convenida. FIN DE NUESTROS SERVICIOS.
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  • Sidney: Radisson Blu Plaza Hotel Sydney
  • Ayers Rock: Desert Gardens Hotel, Ayers Rock Resort
  • Cairns:Sails in the Desert Hotel, Ayers Rock Resort

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Para la cancelación o modificación de cada una de las habitaciones reservadas, se les ha otorgado un plazo de 90 días calendario anterior a la llegada de los pasajeros, exonerándolos de cualquier penalidad. Reservas canceladas entre los días 89 al día 30 días calendario antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará el 50% del valor del paquete reservado, de acuerdo con el número de personas y el plan elegido. La cancelación de cualquiera de las habitaciones reservadas, que se haga durante los últimos 29 días antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará la totalidad del valor de la reserva cancelada, de acuerdo con el número de personas y el plan reservado.

Ninguna reserva es reembolsable, si se cumple con las fechas permitidas de cancelación podrá retomar su plan en los siguientes 12 meses teniendo en cuenta que estará sujeto a disponibilidad y tarifas. Los casos de fuerza mayor se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan podrá retomarse en un plazo máximo de 12 meses a partir de la fecha de la fecha de compra; cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. CHECK IN: Se entiende por check In, la hora de ingreso del huésped a la habitación del hotel, la cual le será especificada en los detalles de la reserva. CHECK OUT: Se entiende por check out la hora máxima para la entrega de la habitación el día de la salida, la cual le será especificada en los detalles de la reserva. CHECK IN EARLY: Se entiende por check early recibir la habitación más temprano del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible tendrá un costo adicional. LATE CHECK OUT: Se entiende por late check out entregar la habitación más tarde del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible, tendrá un costo adicional.

NO SHOW: Se entiende como No show el no presentarse en el hotel en la fecha reservada y la penalidad por este incumplimiento es del 100% del valor de la reserva por el total de las noches y número de pasajeros.

Para realizar cambios de fechas en traslados, actividades, visitas o tours, se deben de solicitar mínimo 8 días antes de iniciar el viaje sin cargo alguno, teniendo en cuenta que si dentro de alguno de estos servicios están incluidos pases, boletas o entradas a parques, eventos o sitios turísticos y estos tengan fecha de vigencia no se podrá realizar ningún cambio o reembolso. Toda reserva que no se cancele con mínimo 48 horas de antelación será cobrada en un 100%. Las diferencias de tarifa en traslados o tours a favor del pasajero a las que hubiera lugar causadas por cambio de fecha, acomodación o de hotel, no serán reembolsables. Para participar de tours, visitas guiadas y actividades en los destinos todos los pasajeros deben portar los documentos de identidad originales como cedulas de ciudadanía, copia de los folios del menor autenticados, tarjetas de identidad, además regirse por las condiciones de vestimenta y comportamiento de las que indique el operador. Es responsabilidad del cliente presentarse en el lugar y hora indicada para tomar los servicios contratados, en caso de algún imprevisto comunicarse con servicio al cliente para dar soporte y coordinar servicios.

Los servicios de asistencia médica se prestan en casos de situaciones imprevistas de urgencia y no constituyen un seguro médico, ni tienen como objeto el cuidado preventivo o curativo de la salud. Es requisito indispensable, irremplazable, insustituible y obligatorio para la atención de cualquier asistencia médica o accidente, comunicarse a las líneas de atención informados en los documentos de soporte que se le entregan después de la compra, antes de actuar por su cuenta. No están cubiertos los servicios concertados sin el previo consentimiento de la Asistencia adquirida y los servicios adicionales que el usuario haya contratado directamente con especialistas bajo su cuenta y riesgo. No se cubren enfermedades crónicas o preexistentes padecidas con anterioridad al inicio del viaje, conocidas o no, así como sus agudizaciones y consecuencias, incluso cuando las mismas aparezcan durante el viaje. Las tarjetas de asistencia para cancelación de viaje solo aplica para motivos de fuerza mayor como enfermedad (urgencias) de alguno de los viajeros y en caso de muerte debe ser uno de los viajeros o familiar en primer grado de consanguinidad. La tarjeta de asistencia se debe adquirir antes de iniciar la fecha de viaje. Las tarjetas de asistencias no permiten cancelaciones reembolsos, para cambios de fechas y nombres de viajeros se debe solicitar mínimo 15 días antes de iniciar el viaje. En caso de que la tarjeta de asistencia médica incluya seguro de cancelación se debe tener en cuenta que solo aplica para casos de fuerza mayor como enfermedad (aplica si es enfermedad de alto riesgo) o muerte y se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos administrativos. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje. Ninguno de los pasajeros puede superar los 75 años de edad y debe avisarse 48 horas antes del inicio de la asistencia médica. No aplica para deportes extremos