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Tokio y Osaka

Tokio y Osaka

*Consulta tarifas y salidas con tu agente de viajes.

Traslados incluidos

Visita Tokio, Kioto, Nara, Osaka, Himeji, Inbe, Okayama, Kurashiki, Itsukushima, Hiroshima

City tour y excursiones en las principales ciudades

Vive y goza de mucha gastronomía, historia y tradición que solo podrás encontrar en este país oriental. Tokio y Osaka te esperan para que disfrutes al máximo tus vacaciones.

OSAKA
1 Noches de Alojamiento
Traslado Aeropuerto – Hotel
Visita observatorio (Jardín flotante)
Traslado hacia Nara
NARA
Visita de la ciudad
Traslado hacia Kyoto
KYOTO
2 Noches de Alojamiento
Llegada y Visita Santuario
Visita de la ciudad
Traslado hacia Hakone
HAKONE
1 Noches de Alojamiento
Excursión Parque Nacional
Traslado hacia Tokio
TOKIO
2 Noches de Alojamiento
Visita de la Ciudad
Traslado Hotel – Aeropuerto

11 Comidas mencionadas en el Itinerario: 6 Desayunos, 4 Almuerzos, 1 Cenas
Tarjeta de Asistencia Médica

Tiquete Aéreo Internacional
No incluye Visa (si aplica)
Fee Bancario 3%
Propinas de chofer, guía y maleteros
Opcionales
Gastos no especificados en el programa

DIA 1. OSAKA (Sin Alimentación)

Llegada y traslado al hotel en servicio regular con asistente. Alojamiento

DIA 2. OSAKA-NARA-KYOTO (DA)

Desayuno. Por la mañana visita del observatorio (Jardín flotante) en el edificio Umeda Sky y ver el Castillo de Osaka desde el autocar. Después de la visita, salida hacia Nara. Por la tarde visita de la ciudad de Nara incluyendo el Templo de Todaji con su imagen del gran buda Vairocana, el Parque de los Ciervos Sagrados, un santuario construido a principios del siglo VIII por Fujiwara Fuhito. Las cerca de 3.000 linternas de piedra que adornan el camino de acceso y los farolillos colgantes de los corredores son donaciones. Almuerzo en restaurante local. Por la tarde salida hacia Kioto. Llegada a Kioto y comienza la visita del Santuario Shintoísta de Fushimi Inari. Después de la visita, traslado al hotel.

DIA 3. KYOTO (DA)

Desayuno. Visita de la ciudad que incluye el jardín del Templo Tenryuji, el Bosque de Bambú de Arashiyama, el Templo Kinkakuji (Pabellón Dorado) y el Castillo de Nijo. Almuerzo en un restaurante local. Tiempo libre. Regreso al hotel por cuenta del cliente. Alojamiento.

DIA 4. KYOTO-HAKONE (DAC)

Desayuno. Traslado en metro a la estación de Kioto con asistente de habla española.Salida de Kioto hacia Odawara en tren bala sin asistente. Llegada a Odawara y recepción por guía de habla española. Comienza la excursión del Parque Nacional de Hakone en transporte público con guía de habla española para conocer: el Lago Ashi en minicrucero y el Teleférico en el Monte Komagatake para disfrutar de la vista panorámica de Hakone y Monte Fuji. Almuerzo en un restaurante local incluido. Después de la visita, traslado a Hakone en transporte público. Cena y alojamiento

DIA 5. HAKONE -TOKIO (DA)

Desayuno. Por la mañana salida hacia Tokio. Llegada a Tokio, donde comenzaremos la visita con guía de habla española para conocer el Santuario Shintoísta de Meiji, la torre de Tokyo y el Templo Asakusa Kannon con su arcada comercial de Nakamise. (entradas no incluidas). Almuerzo en un restaurante. Después de la visita, regreso al hotel. Alojamiento.

DIA 6. TOKIO (D)

Día libre para visitar la ciudad o realizar excursiones opcionales. Alojamiento.

DIA 7. TOKIO (D)

Desayuno. Traslado regular al aeropuerto. Fin de nuestros servicios.

Fechas de Operación

 

Abril 2019 Martes
Mayo 2019 Martes
Junio 2019 Martes
Julio 2019 Martes
Agosto 2019 Martes
Septiembre 2019 Martes
Octubre 2019 Martes
Noviembre 2019 Martes
Diciembre 2019 3 – 17
Enero 2020 14 – 28
Febrero 2020 11 – 25
Marzo 2020 Martes
Hasta Sencilla Doble Triple
Ago. 13-2019 $3,675 $2,811 $2,768
Ago. 27-2019 $3,253 $2,509 $2,465
Sept. 17-2019 $3,124 $2,433 $2,391
Sept. 24-2019 $3,253 $2,509 $2,465
Nov. 05-2019 $3,448 $2,639 $2,596
Nov. 19-2019 $3,675 $2,811 $2,768
Nov. 26-2019 $3,448 $2,639 $2,596
Mar. 03-2020 $3,124 $2,433 $2,391
Mar. 17-2020 $3,448 $2,639 $2,596
Mar. 31-2020 $3,675 $2,811 $2,768

NOTAS IMPORTANTES:

-La habitación de los hoteles es de tipo Twin (dos camas) y la solicitud de cama de matrimonio no está garantizada.
-La habitación de uso individual puede ser en habitación sencilla que es más pequeña que la twin.
-La habitación triple será twin con una cama extra. La tercera cama puede ser más pequeña que las dos principales o puede ser sofá cama. La habitación triple no se garantiza hasta recibir confirmación por parte delos hoteles.

AGUAS TERMALES “ONSEN”
Por favor tome nota que generalmente no se aceptan personas con tatuajes en los onsen por motivos culturales, si se trata de tatuajes pequeños pueden taparlo con una gasa, pero si son tatuajes grandes no podemos garantizar el acceso.

ALIMENTACIÓN
-Para los vuelos con salida antes de las 10h30 desde Tokyo (NRT/HND) no dá tiempo de tomar el desayuno. El desayuno se pierde sin descuento ni devolución.

TRASLADOS
-Para los vuelos con llegada entre las 22:00 y las 06:30 desde KIX el traslado de llegada se cobra un suplemento.
-Para los vuelos entre las 01:00 y las 09:30 desde NRT, y entre las 01:00 y las 08:30 desde HND el traslado de salida se cobra un suplemento.

TREN
-Asientos reservados en clase turista. Primera clase no está disponible en este programa.

VISITAS
-A partir de 6 personas se opera el circuito en taxi, coche privado, mini-bus o autocar, con guía de habla española según el itinerario, incluyendo las entradas a los monumentos especificados con la marca (*)en el itinerario. *Menos de 5 personas se opera en transporte público.

EQUIPAJE
-Sólo permitido una maleta por persona (Máximo 20Kg.).
-En Japón no es posible la cama matrimonial, sólo cama twin.
-De Kyoto a Tokyo las maletas se trasladarán directamente. Los clientes pasarán una noche en Hakone sin sus maletas es necesario que preparen equipaje de mano (máximo 10 kg) para esa noche.

HOTELES SELECCIONADOS O PREVISTOS
Ciudad Hotel
HAKONE Hakone Sengokuhara Prince Hotel
TOKIO Shinjuku Washington Hotel
OSAKA Hotel Monterey La Soeur Osaka
KYOTO Hotel Karasuma Kyoto Hotel

TERMINOS Y CONDICIONES ALOJAMIENTO

Para cambios y cancelaciones a las reservas de alojamiento, aplican las penalidades correspondientes y las diferencias de tarifa para el cambio solicitado (cambio de fecha, cambio de acomodación, cambio de nombres o solicitud de reembolso), teniendo en cuenta las restricciones del hotel y la disponibilidad que éste tenga. La penalidad puede ser desde la pérdida de 1 noche de alojamiento más diferencia de tarifa, hasta la pérdida total de la reserva.
• Ninguna reserva es reembolsable. En caso de cancelar la reserva con la anticipación exigida por cada hotel, se podrá retomar en los siguientes 11 meses teniendo en cuenta que estará sujeto a disponibilidad y tarifas.
• Cuando se realice una cancelación del hotel, la reactivación de la reserva debe generarse con el mismo hotel o con los hoteles permitidos por el proveedor.
• Después de iniciado el viaje no se permiten cambios de hotel ni acomodación.
• Los cambios, cancelaciones o reembolsos por casos de fuerza mayor (muerte y urgencia médica) deben ser notificados y el proveedor del servicio es quien tiene la potestad de aceptar o rechazar la solicitud. Para la notificación de estos casos, debe presentarse certificado emitido por la entidad: incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y éstos deben coincidir con las fechas de viaje. Todos los soportes deben enviarse al correo servicioalcliente@colreservas.com y confirmar recibido al teléfono (57-6) 3214424, preguntando por servicio al cliente o al celular 320 693 5634.
CHECK IN (ingreso al hotel): comprende la entrega de la habitación y manilla para el uso de todas las instalaciones del hotel y la alimentación y bebidas incluidas en el plan. Cada hotel establece la hora del check in, que por lo general es después de las 3 pm. En caso de llegar antes de la hora del check in, no podrá utilizar los servicios del hotel a no ser que tome el servicio de eary check in (uso anticipado), el cual es opcional y debe ser pagado directamente en el hotel.
EARLY CHECK IN: Se entiende por early check in recibir la habitación más temprano del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible tendrá un costo adicional.
CHECK OUT: Se entiende por check out la hora máxima para la entrega de la habitación el día de la salida, la cual es estipulada por cada hotel. Por lo general la hora del check out es a las 12:00 del mediodía.
LATE CHECK OUT: Se entiende por late check out entregar la habitación más tarde del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible, tendrá un costo adicional.
NO SHOW: Se entiende como No show el no presentarse en el hotel en la fecha reservada y la penalidad por este incumplimiento es del 100% del valor de la reserva por el total de las noches y número de pasajeros.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES RECEPTIVOS (Actividades en los destinos, tours, traslados)

• Para realizar cambios en traslados, actividades, visitas o tours, se deben solicitar mínimo 8 días antes de iniciar el viaje teniendo en cuenta que se debe validar con el proveedor u operador si aplicarían penalidades o costos adicionales. Si dentro de alguno de estos servicios están incluidos pases, boletas o entradas a parques, eventos o sitios turísticos que tengan fecha de vigencia específica, no se podrá realizar ningún cambio o reembolso.
• Toda reserva que no se cancele con mínimo 8 días de antelación será cobrada en un 100%.
• Las diferencias de tarifa en traslados o tours a favor del pasajero a las que hubiera lugar causadas por cambio de fecha, acomodación o cambio de hotel para los traslados, no serán reembolsables.
• Para participar de tours, visitas guiadas y actividades en los destinos, todos los pasajeros deben portar los documentos de identidad originales como cedulas de ciudadanía, copia de los folios del menor autenticados, tarjetas de identidad, además regirse por las condiciones de vestimenta y comportamiento de las que indique el operador.
• Es responsabilidad del cliente presentarse en el lugar y hora indicada para tomar los servicios contratados. Si se incumple con el horario establecido por el proveedor, se pierde el servicio contratado sin derecho a reembolso, por lo cual el pasajero deberá realizar la actividad o traslados por cuenta suya.
• En caso de algún imprevisto comunicarse con directamente con el operador del servicio para dar soporte y coordinar servicios. O de no ser posible, contactar a servicio al cliente de Colreservas al celular 320 693 5634 o al correo servicioalcliente@colreservas.com.
• Cuando se presenten cambios operacionales de vuelos internacionales con un tiempo inferior a 24 horas antes de la salida original del vuelo, es posible que el servicio de traslados no sea prestado. En este caso el pasajero deberá asumir el traslado por su cuenta.

TÉRMINOS Y CONDICIONES ASISTENCIAS MÉDICAS

• Los servicios de asistencia médica se prestan en casos de situaciones imprevistas de urgencia y no constituyen un seguro médico, ni tienen como objeto el cuidado preventivo o curativo de la salud.
• Es requisito indispensable, irremplazable, insustituible y obligatorio para la atención de cualquier asistencia médica o accidente, comunicarse a las líneas de atención informados en los documentos de soporte que se le entregan después de la compra, antes de actuar por su cuenta.
• En caso de pérdida de maleta, la cobertura de la asistencia es por medio de reembolso. El pasajero debe radicar en el aeropuerto con la aerolínea correspondiente la perdida de las maletas. De igual forma debe llamar a la línea de emergencia de la asistencia médica para indicar el radicado. El pasajero podrá realizar compras de elementos de primera necesidad por el valor máximo estipulado en las asistencias. Una vez el pasajero se encuentre en su ciudad de origen deberá enviar los soportes de las compras realizadas para solicitar el reembolso.
• No están cubiertos los servicios concertados sin el previo consentimiento de la asistencia adquirida y los servicios adicionales que el usuario haya contratado directamente con especialistas bajo su cuenta y riesgo.
• No se cubren enfermedades crónicas o preexistentes padecidas con anterioridad al inicio del viaje, conocidas o no, así como sus agudizaciones y consecuencias, incluso cuando las mismas aparezcan durante el viaje.
• Cuando se utilicen servicios médicos aprobados por la asistencia médica, el cliente debe pagar directamente en el destino los medicamentos que sean formulados por el médico y guardar las facturas. Una vez el cliente se encuentre en la ciudad de origen debe enviar los soportes para solicitar el respectivo reembolso de los valores pagados.
• La tarjeta de asistencia se debe adquirir antes de iniciar la fecha de viaje.
• Las tarjetas de asistencias no permiten cancelaciones ni reembolsos. Para cambios de fechas y nombres de viajeros se debe solicitar mínimo 15 días antes de iniciar el viaje. Para asistencias internacionales no es permitido realizar cambios de nombre.
• En caso de que la tarjeta de asistencia médica incluya seguro de cancelación se debe tener en cuenta que solo aplica para casos de fuerza mayor como enfermedad (aplica si es enfermedad de alto riesgo) o muerte y se deben certificar con un documento emitido por la entidad: en caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje. El proveedor de asistencia médica es quién acepta o rechaza los soportes presentados. Colreservas solo facilita la intermediación. Si los soportes son aceptados, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos administrativos. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje.
• En caso de deportes extremos no aplica la asistencia médica tradicional. Se debe adquirir una asistencia con cobertura especial.

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Otras experiencias que te encantarán

1

Día 1 Tokio

Bienvenidos a Japón! Te trasladaremos en transporte colectivo a tu hotel. Te encontrarás con tu guía. Al final de la tarde empezaras a descubrir este fascinante país yendo en metro (billetes incluidos) a la zona de Shinjuku. Podrá ver las masas de personas que utilizan el modernísimo y eficaz transporte colectivo; en Shinjuku te encontrarás en una de las zonas con más vida nocturna. Subirás a la TORRE METROPOLITANA, desde el piso 46 tendrás una fantástica vista a la ciudad. Tendrás cena incluida de bienvenida en restaurante local. Regreso al hotel. Nota: Este traslado podrá ser efectuado la noche del lunes o martes según horarios de vuelos de llegada de viajeros.
2

Día 2 Tokio

Realizarás por la mañana una larga visita con tu guía de unas cinco horas en esta impresionante ciudad. Su frenética actividad, sus barrios ultramodernos, conviven con zonas cargas de paz. Pasarás junto a las murallas y jardines del Palacio Imperial. Visitarás el Santuario sintoísta Meiji, dedicado a los espíritus del emperador Meiji y su esposa. En Yasukuni Jinja reflexionarás sobre la paz, santuario construido en recuerdo de los 2,5 millones de japoneses muertos en la segunda guerra mundial; si lo desea podrá visitar el museo de la guerra. Atravesarás el barrio de Akihabara, la “Ciudad Eléctrica” el centro del Manga y Anime japonés; pasarás junto al Kokugikan, el estadio de Sumo, el deporte japonés. Conocerás también el templo budista de Sensoji, el templo más antiguo e importante de Tokio, con su pagoda de 55 metros de altura. Tiempo libre después en el barrio tradicional de Asakusa, lleno de vida comercial. Almuerzo incluido en restaurante local. Tarde libre.
3

Día 3 Tokio- Kioto

Viajarás en TREN BALA hacia KIOTO. Saldrás a primera hora y, en poco más de dos horas, el tren realizará los casi 500 km que separan ambas ciudades. Dispondrás de todo el día en la ciudad que fue capital de Japón desde el año 794 hasta 1868 acogiendo la sede de la corte Imperial. Esta ciudad, durante la segunda guerra mundial, fue la única gran ciudad japonesa que no fue bombardeada, por tal motivo conserva su riquísimo patrimonio artístico; en Kioto fue firmado en 1997 el protocolo que busca limitar las emisiones de gases de efecto invernadero. Incluirás una visita de los principales puntos de la ciudad. Conocerás el maravilloso santuario sintoísta de Fushimi Inari; el Palacio Imperial y el templo de Kinkakuji, “el pabellón de oro” con sus magníficos jardines. Tras ello un tiempo antes de hacer un paseo por GION, el tradicional barrio lleno de vida y popular por sus Geishas. Tiempo libre.
4

Día 4 Kioto- Nara- Osaka

Iniciarás el día yendo, a las afueras de Kioto a Arashiyama, cruzarás el Puente Togetsukyo, que significa ¨puente que cruza la luna¨, desde donde se puede admirar un panorama maravilloso. Visitarás Tenryuji, uno de los ¨cinco grandes templos Zen de Kioto¨, Patrimonio de la Humanidad del UNESCO, pasearás después por su místico bosque de bambú. Tras ello salimos a NARA, visitarás Todaiji, magnífico templo budista construido en el 752, destaca el Buda gigante y le resultara delicioso fotografiar, acariciar y alimentar a los cervatillos que pasean por su parque. Almuerzo incluido en restaurante local. Tras ello saldrás a conocer el templo budista de HORYUJI, patrimonio de la humanidad, un complejo que reúne seminario, monasterios y templos, su principal templo pagoda es uno de los más antiguos edificios de madera que se conservan en el mundo, es considerado el templo budista más antiguo de Japón y es un importante lugar de culto. Continuación a OSAKA, llegada al comienzo de la tarde. Estancia en esta moderna ciudad, la segunda de Japón, tiempo libre. Por la noche darás un paseo por Dotonbori, barrio lleno de luces y actividad en la noche.
5

Día 5 Osaka- Himeji- Inbe- Okayama

Saldrás hacia HIMEJI, iniciarás con la entrada a su inmenso castillo que te muestra la arquitectura de los castillos Japoneses. Almuerzo incluido en restaurante local. Continuamos a INBE, pequeña población famosa por su cerámica, podrás pasear por sus tranquilas callejuelas con sus casas tradicionales, conocer sus tiendas y algún horno de cerámica. Continuamos a OKAYAMA, visitarás acá Korakuen, uno de los más hermosos jardines de Japón, con sus lagos, cascadas y tradicionales casa de té.
6

Día 6 Okayama- Kurashiki- Itsukushima- Hiroshima

Saldrás a KURASHIKI, ciudad que presenta un centro histórico muy bien conservado. Tiempo para pasear en esta encantadora población con su atmosfera del pasado. Seguirás la ruta, embarcándote en un ferry hacia Miyajima, la isla “donde conviven hombres y Dioses”, con el santuario de ITSUKUSHIMA dedicado a la guardiana de los mares, construido parcialmente sobre el mar. Tiempo para visitar el templo, pasear por su bonito centro y almorzar. Seguirás a HIROSHIMA, ciudad tristemente conocida por el bombardeo atómico que sufrió en 1945 que destruyó por completo la ciudad; pasearemos por el memorial de la paz, la cúpula de la bomba y visitarás el impresionante Museo de la Paz. Cena incluida.
7

Día 7 Hiroshima – Tokio

Te trasladaremos a la estación para tomar el TREN BALA con destino a TOKIO. En cuatro horas cubrimos los 800 kilómetros que separan ambas ciudades. Llegada a Tokio sobre las 14:00 horas. Fin de nuestros servicios. Nota: En caso de haber adquirido noches adicionales en TOKIO, el traslado, desde la estación a su llegada hasta el hotel, NO está incluido.
Hoteles seleccionados o similares categoría
  • Tokio: Courtyard Marriott Ginza (categoría estándar)
  • Kioto: Kyoto Tokyu Hotel (categoría turista)
  • Osaka: Shin-Osaka Station Hotel (categoría turista)

Ubicación del Tour

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Para la cancelación o modificación de cada una de las habitaciones reservadas, se les ha otorgado un plazo de 90 días calendario anterior a la llegada de los pasajeros, exonerándolos de cualquier penalidad. Reservas canceladas entre los días 89 al día 30 días calendario antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará el 50% del valor del paquete reservado, de acuerdo con el número de personas y el plan elegido. La cancelación de cualquiera de las habitaciones reservadas, que se haga durante los últimos 29 días antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará la totalidad del valor de la reserva cancelada, de acuerdo con el número de personas y el plan reservado.

Ninguna reserva es reembolsable, si se cumple con las fechas permitidas de cancelación podrá retomar su plan en los siguientes 12 meses teniendo en cuenta que estará sujeto a disponibilidad y tarifas. Los casos de fuerza mayor se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan podrá retomarse en un plazo máximo de 12 meses a partir de la fecha de la fecha de compra; cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. CHECK IN: Se entiende por check In, la hora de ingreso del huésped a la habitación del hotel, la cual le será especificada en los detalles de la reserva. CHECK OUT: Se entiende por check out la hora máxima para la entrega de la habitación el día de la salida, la cual le será especificada en los detalles de la reserva. CHECK IN EARLY: Se entiende por check early recibir la habitación más temprano del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible tendrá un costo adicional. LATE CHECK OUT: Se entiende por late check out entregar la habitación más tarde del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible, tendrá un costo adicional.

NO SHOW: Se entiende como No show el no presentarse en el hotel en la fecha reservada y la penalidad por este incumplimiento es del 100% del valor de la reserva por el total de las noches y número de pasajeros.

Para realizar cambios de fechas en traslados, actividades, visitas o tours, se deben de solicitar mínimo 8 días antes de iniciar el viaje sin cargo alguno, teniendo en cuenta que si dentro de alguno de estos servicios están incluidos pases, boletas o entradas a parques, eventos o sitios turísticos y estos tengan fecha de vigencia no se podrá realizar ningún cambio o reembolso. Toda reserva que no se cancele con mínimo 48 horas de antelación será cobrada en un 100%. Las diferencias de tarifa en traslados o tours a favor del pasajero a las que hubiera lugar causadas por cambio de fecha, acomodación o de hotel, no serán reembolsables. Para participar de tours, visitas guiadas y actividades en los destinos todos los pasajeros deben portar los documentos de identidad originales como cedulas de ciudadanía, copia de los folios del menor autenticados, tarjetas de identidad, además regirse por las condiciones de vestimenta y comportamiento de las que indique el operador. Es responsabilidad del cliente presentarse en el lugar y hora indicada para tomar los servicios contratados, en caso de algún imprevisto comunicarse con servicio al cliente para dar soporte y coordinar servicios.

Los servicios de asistencia médica se prestan en casos de situaciones imprevistas de urgencia y no constituyen un seguro médico, ni tienen como objeto el cuidado preventivo o curativo de la salud. Es requisito indispensable, irremplazable, insustituible y obligatorio para la atención de cualquier asistencia médica o accidente, comunicarse a las líneas de atención informados en los documentos de soporte que se le entregan después de la compra, antes de actuar por su cuenta. No están cubiertos los servicios concertados sin el previo consentimiento de la Asistencia adquirida y los servicios adicionales que el usuario haya contratado directamente con especialistas bajo su cuenta y riesgo. No se cubren enfermedades crónicas o preexistentes padecidas con anterioridad al inicio del viaje, conocidas o no, así como sus agudizaciones y consecuencias, incluso cuando las mismas aparezcan durante el viaje. Las tarjetas de asistencia para cancelación de viaje solo aplica para motivos de fuerza mayor como enfermedad (urgencias) de alguno de los viajeros y en caso de muerte debe ser uno de los viajeros o familiar en primer grado de consanguinidad. La tarjeta de asistencia se debe adquirir antes de iniciar la fecha de viaje. Las tarjetas de asistencias no permiten cancelaciones reembolsos, para cambios de fechas y nombres de viajeros se debe solicitar mínimo 15 días antes de iniciar el viaje. En caso de que la tarjeta de asistencia médica incluya seguro de cancelación se debe tener en cuenta que solo aplica para casos de fuerza mayor como enfermedad (aplica si es enfermedad de alto riesgo) o muerte y se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos administrativos. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje. Ninguno de los pasajeros puede superar los 75 años de edad y debe avisarse 48 horas antes del inicio de la asistencia médica. No aplica para deportes extremos