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Esencias de Australia y Tasmania

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Esencias de Australia y Tasmania

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Traslados incluidos

Visita Sydney, Cairns, Melbourne, Hobart, Parque Nacional Monte Field, Coles Bay, Launceston

Crucero por la bahía de Sydney

City tour y excursiones en las principales ciudades

Ven y vive 17 días en un encuentro con la naturaleza, para que admires y conozcas de especies de flora y fauna únicos en el mundo.

Visita panorámica de Berlín con guía local.
Servicio de audio individual.
Tarjeta de Asistencia médica

Tiquetes Aéreos, Impuestos de tiquetes y salidas de Aeropuerto
Gastos y Servicios no especificados en el programa.
Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, servicio telefónico, lavandería, entre otros.

Día 1 SYDNEY

Llegada a Sydney y traslado al hotel. Resto del día libre en la ciudad más grande y antigua de Australia, capital de Nueva Gales del Sur. Alojamiento.

Día 2 SYDNEY

Desayuno. Saldrás para realizar un tour de medio día que recorrerá Oxford Street, el barrio de Paddington y las zonas de Tamarama y Bronte. También visitarás la famosa playa de Bondi y la zona de Dover Heights, desde donde se tiene una fantástica vista panorámica. De regreso al centro, pasarás por Double Bay, Kings Cross y Mrs. Marquarie’s Point. Continuación con un crucero por la bahía de Sydney, con almuerzo incluido, que te dará la oportunidad de disfrutar de la espectacular vista de la Ópera, el Puente de la Bahía y el Fuerte Denison. Fin del tour y regreso al hotel por tu cuenta. Puedes aprovechar para caminar y seguir explorando esta hermosa ciudad o también puedes visitar el Acuario, el Parque Wild-Life o la Opera House, que quedan muy cerca del lugar donde finaliza el crucero. Alojamiento.

Día 3 SYDNEY

Desayuno. Día libre que puedes aprovechar para realizar excursiones opcionales como la de día completo a las Montañas Azules, Patrimonio de la Humanidad, para divisar las famosas formaciones rocosas de las Tres Hermanas, situadas sobre el Valle Jamilson. Alojamiento.

Día 4 SYDNEY

Desayuno. Día libre que puedes aprovechar para realizar compras, disfrutar de las playas o simplemente pasear por esta apasionante ciudad. Alojamiento.

Día 5 SYDNEY – CAIRNS

Desayuno. Traslado al aeropuerto para salir en el vuelo con destino Cairns (vuelo no incluido). Llegada a la ciudad más importante del norte tropical de Queensland, cuyo mayor atractivo es la Gran Barrera de Coral, el único organismo vivo que puede ser visto desde el espacio. Traslado al hotel. Alojamiento.

Día 6 CAIRNS

Desayuno. Excursión en catamarán o barco a la Gran Barrera de Coral, el arrecife coralino más grande del mundo, con 2.600 kilómetros de longitud. Durante el día podrás disfrutar del paisaje, tomar el sol o hacer snorkel para descubrir la vida marina del arrecife. Almuerzo a bordo incluido. También se incluye una visita a Michaelmas Cay y un paseo en barco semi-sumergible con fondo transparente. Regreso al hotel. Alojamiento.

Día 7 CAIRNS

Desayuno. Día libre en Cairns que puedes aprovechar para realizar la excursión opcional del bosque de Kuranda o la del bosque tropical de Daintree, el más grande de Australia. Alojamiento.

Día 8 CAIRNS

Desayuno. Día libre en Cairns que puedes aprovechar para realizar algunas compras en sus mercados de arte y artesanía local. Alojamiento.

Día 9 CAIRNS – MELBOURNE

Desayuno. Traslado al aeropuerto para salir en el vuelo con destino Melbourne (vuelo no incluido), ciudad moderna que cautiva, sobre todo, por su rica oferta cultural y gastronómica. Llegada y traslado al hotel. Alojamiento.

Día 10 MELBOURNE

Desayuno. Después, comenzarás el tour panorámico de la ciudad, capital del estado de Victoria e importante centro de cultura, moda, deporte y gastronomía. Visitarás los Jardines Flagstaff, la Universidad, el Parlamento, la Antigua Casa de Aduanas, la estación de Flinders Street, las Catedrales de San Pablo y San Patricio y los Jardines Fitzroy. También se incluye la visita a la torre Eureka Skydeck (acceso a The Edge no incluido). Tarde libre para que sigas descubriendo por tu cuenta esta sofisticada y creativa ciudad. Te sugerimos cenar en el tranvía colonial «Tramcar», donde puedes disfrutar de una delicia local mientras recorres la ciudad iluminada. Alojamiento.

Día 11 MELBOURNE

Desayuno. Día libre que puedes aprovechar para realizar un tour opcional a la Gran Ruta del Océano o a Phillip Island. Alojamiento.

Día 12 MELBOURNE – HOBART

Desayuno. Tiempo libre hasta la hora del traslado al aeropuerto para que abordes el vuelo con destino Hobart (vuelo no incluido), la capital del estado de Tasmania. Llegada y traslado al hotel. Resto del día libre para que explores por tu cuenta la ciudad. Puede visitar los legendarios mercados de Salamanca o el Museo MONA, que ofrece una mezcla fascinante de arte moderno y antiguo. Alojamiento.

Día 13 HOBART – PARQUE NACIONAL MONTE FIELD – HOBART

Desayuno. Saldrás hacia el parque Bonorong Wildlife Sanctuary para disfrutar de una experiencia con demonios de Tasmania, wombats, ualabíes, equidnas, cuoles y otros animales australianos. Almuerzo. Continuación hacia el parque nacional más antiguo de Tasmania, el Parque Nacional Monte Field. Explorarás el bosque haciendo una ruta a través de Russell Falls y The Tall Trees. Tendrás que estirar bien el cuello para ver algunos de los árboles más altos del mundo. Regreso a Hobart. Alojamiento.

Día 14 HOBART – COLES BAY (PARQUE NACIONAL FREYCINET)

Desayuno. Hoy disfrutarás de un recorrido panorámico por la costa este de Tasmania. Descubrirás la península de Tasman donde visitarás Port Arthur y escucharás la historia de la colonia penal, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Almuerzo. Continuación por la península Freycinet, de belleza excepcional, con sus playas de arena blanca y su costa de granito. Traslado al hotel. Alojamiento.

Día 15 COLES BAY (PARQUE NACIONAL FREYCINET) – LAUNCESTON

Desayuno. Mañana libre para que explores la belleza de Freycinet. Puedes realizar la caminata por el mundialmente famoso mirador de Wineglass Bay. Almuerzo. Continuación a Launceston. Visita panorámica de la ciudad. Después, visitarás el Cataract Gorge, donde el río Tamar se abre paso a través de los acantilados. Traslado al hotel. Alojamiento.

Día 16 LAUNCESTON

Desayuno. Saldrás hacia el Parque Nacional Cradle Mountain, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Mientras disfrutas de las pintorescas vistas de los espectaculares picos montañosos, aprenderás sobre la flora y fauna de la región. Almuerzo. Regreso a Launceston y resto del día libre. Alojamiento.

Día 17 LAUNCESTON

Desayuno. A la hora indicada traslado al aeropuerto para que tomes tu vuelo de salida. Fin de nuestros servicios.

Hoteles seleccionados o similares categoría
  • Cairns: Bay Village Tropical Retreat (categoría turista)
  • Coles Bay: Freycinet Lodge (categoría lodge)
  • Hobart: Grand Chancellor Hotel Hobart (categoría estándar)
  • Launceston: Mantra Charles Hotel (categoría turista)
  • Melbourne: Quality Hotel Batman’s Hill on Collins (categoría turista)
  • Sydney: Travelodge Hotel Sydney (categoría turista)
Para la cancelación o modificación de cada una de las habitaciones reservadas, se les ha otorgado un plazo de 90 días calendario anterior a la llegada de los pasajeros, exonerándolos de cualquier penalidad. Reservas canceladas entre los días 89 al día 30 días calendario antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará el 50% del valor del paquete reservado, de acuerdo con el número de personas y el plan elegido. La cancelación de cualquiera de las habitaciones reservadas, que se haga durante los últimos 29 días antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará la totalidad del valor de la reserva cancelada, de acuerdo con el número de personas y el plan reservado. Ninguna reserva es reembolsable, si se cumple con las fechas permitidas de cancelación podrá retomar su plan en los siguientes 12 meses teniendo en cuenta que estará sujeto a disponibilidad y tarifas. Los casos de fuerza mayor se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan podrá retomarse en un plazo máximo de 12 meses a partir de la fecha de la fecha de compra; cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. CHECK IN: Se entiende por check In, la hora de ingreso del huésped a la habitación del hotel, la cual le será especificada en los detalles de la reserva. CHECK OUT: Se entiende por check out la hora máxima para la entrega de la habitación el día de la salida, la cual le será especificada en los detalles de la reserva. CHECK IN EARLY: Se entiende por check early recibir la habitación más temprano del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible tendrá un costo adicional. LATE CHECK OUT: Se entiende por late check out entregar la habitación más tarde del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible, tendrá un costo adicional. NO SHOW: Se entiende como No show el no presentarse en el hotel en la fecha reservada y la penalidad por este incumplimiento es del 100% del valor de la reserva por el total de las noches y número de pasajeros. Para realizar cambios de fechas en traslados, actividades, visitas o tours, se deben de solicitar mínimo 8 días antes de iniciar el viaje sin cargo alguno, teniendo en cuenta que si dentro de alguno de estos servicios están incluidos pases, boletas o entradas a parques, eventos o sitios turísticos y estos tengan fecha de vigencia no se podrá realizar ningún cambio o reembolso. Toda reserva que no se cancele con mínimo 48 horas de antelación será cobrada en un 100%. Las diferencias de tarifa en traslados o tours a favor del pasajero a las que hubiera lugar causadas por cambio de fecha, acomodación o de hotel, no serán reembolsables. Para participar de tours, visitas guiadas y actividades en los destinos todos los pasajeros deben portar los documentos de identidad originales como cedulas de ciudadanía, copia de los folios del menor autenticados, tarjetas de identidad, además regirse por las condiciones de vestimenta y comportamiento de las que indique el operador. Es responsabilidad del cliente presentarse en el lugar y hora indicada para tomar los servicios contratados, en caso de algún imprevisto comunicarse con servicio al cliente para dar soporte y coordinar servicios. Los servicios de asistencia médica se prestan en casos de situaciones imprevistas de urgencia y no constituyen un seguro médico, ni tienen como objeto el cuidado preventivo o curativo de la salud. Es requisito indispensable, irremplazable, insustituible y obligatorio para la atención de cualquier asistencia médica o accidente, comunicarse a las líneas de atención informados en los documentos de soporte que se le entregan después de la compra, antes de actuar por su cuenta. No están cubiertos los servicios concertados sin el previo consentimiento de la Asistencia adquirida y los servicios adicionales que el usuario haya contratado directamente con especialistas bajo su cuenta y riesgo. No se cubren enfermedades crónicas o preexistentes padecidas con anterioridad al inicio del viaje, conocidas o no, así como sus agudizaciones y consecuencias, incluso cuando las mismas aparezcan durante el viaje. Las tarjetas de asistencia para cancelación de viaje solo aplica para motivos de fuerza mayor como enfermedad (urgencias) de alguno de los viajeros y en caso de muerte debe ser uno de los viajeros o familiar en primer grado de consanguinidad. La tarjeta de asistencia se debe adquirir antes de iniciar la fecha de viaje. Las tarjetas de asistencias no permiten cancelaciones reembolsos, para cambios de fechas y nombres de viajeros se debe solicitar mínimo 15 días antes de iniciar el viaje. En caso de que la tarjeta de asistencia médica incluya seguro de cancelación se debe tener en cuenta que solo aplica para casos de fuerza mayor como enfermedad (aplica si es enfermedad de alto riesgo) o muerte y se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos administrativos. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje. Ninguno de los pasajeros puede superar los 75 años de edad y debe avisarse 48 horas antes del inicio de la asistencia médica. No aplica para deportes extremos.

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Día 1 SYDNEY

Llegada a Sydney y traslado al hotel. Resto del día libre en la ciudad más grande y antigua de Australia, capital de Nueva Gales del Sur. Alojamiento.
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Día 2 SYDNEY

Desayuno. Saldrás para realizar un tour de medio día que recorrerá Oxford Street, el barrio de Paddington y las zonas de Tamarama y Bronte. También visitarás la famosa playa de Bondi y la zona de Dover Heights, desde donde se tiene una fantástica vista panorámica. De regreso al centro, pasarás por Double Bay, Kings Cross y Mrs. Marquarie's Point. Continuación con un crucero por la bahía de Sydney, con almuerzo incluido, que te dará la oportunidad de disfrutar de la espectacular vista de la Ópera, el Puente de la Bahía y el Fuerte Denison. Fin del tour y regreso al hotel por tu cuenta. Puedes aprovechar para caminar y seguir explorando esta hermosa ciudad o también puedes visitar el Acuario, el Parque Wild-Life o la Opera House, que quedan muy cerca del lugar donde finaliza el crucero. Alojamiento.
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Día 3 SYDNEY

Desayuno. Día libre que puedes aprovechar para realizar excursiones opcionales como la de día completo a las Montañas Azules, Patrimonio de la Humanidad, para divisar las famosas formaciones rocosas de las Tres Hermanas, situadas sobre el Valle Jamilson. Alojamiento.
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Día 4 SYDNEY

Desayuno. Día libre que puedes aprovechar para realizar compras, disfrutar de las playas o simplemente pasear por esta apasionante ciudad. Alojamiento.
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Día 5 SYDNEY - CAIRNS

Desayuno. Traslado al aeropuerto para salir en el vuelo con destino Cairns (vuelo no incluido). Llegada a la ciudad más importante del norte tropical de Queensland, cuyo mayor atractivo es la Gran Barrera de Coral, el único organismo vivo que puede ser visto desde el espacio. Traslado al hotel. Alojamiento.
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Día 6 CAIRNS

Desayuno. Excursión en catamarán o barco a la Gran Barrera de Coral, el arrecife coralino más grande del mundo, con 2.600 kilómetros de longitud. Durante el día podrás disfrutar del paisaje, tomar el sol o hacer snorkel para descubrir la vida marina del arrecife. Almuerzo a bordo incluido. También se incluye una visita a Michaelmas Cay y un paseo en barco semi-sumergible con fondo transparente. Regreso al hotel. Alojamiento.
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Día 7 CAIRNS

Desayuno. Día libre en Cairns que puedes aprovechar para realizar la excursión opcional del bosque de Kuranda o la del bosque tropical de Daintree, el más grande de Australia. Alojamiento.
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Día 8 CAIRNS

Desayuno. Día libre en Cairns que puedes aprovechar para realizar algunas compras en sus mercados de arte y artesanía local. Alojamiento.
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Día 9 CAIRNS - MELBOURNE

Desayuno. Traslado al aeropuerto para salir en el vuelo con destino Melbourne (vuelo no incluido), ciudad moderna que cautiva, sobre todo, por su rica oferta cultural y gastronómica. Llegada y traslado al hotel. Alojamiento.
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Día 10 MELBOURNE

Desayuno. Después, comenzarás el tour panorámico de la ciudad, capital del estado de Victoria e importante centro de cultura, moda, deporte y gastronomía. Visitarás los Jardines Flagstaff, la Universidad, el Parlamento, la Antigua Casa de Aduanas, la estación de Flinders Street, las Catedrales de San Pablo y San Patricio y los Jardines Fitzroy. También se incluye la visita a la torre Eureka Skydeck (acceso a The Edge no incluido). Tarde libre para que sigas descubriendo por tu cuenta esta sofisticada y creativa ciudad. Te sugerimos cenar en el tranvía colonial "Tramcar", donde puedes disfrutar de una delicia local mientras recorres la ciudad iluminada. Alojamiento.
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Día 11 MELBOURNE

Desayuno. Día libre que puedes aprovechar para realizar un tour opcional a la Gran Ruta del Océano o a Phillip Island. Alojamiento.
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Día 12 MELBOURNE - HOBART

Desayuno. Tiempo libre hasta la hora del traslado al aeropuerto para que abordes el vuelo con destino Hobart (vuelo no incluido), la capital del estado de Tasmania. Llegada y traslado al hotel. Resto del día libre para que explores por tu cuenta la ciudad. Puede visitar los legendarios mercados de Salamanca o el Museo MONA, que ofrece una mezcla fascinante de arte moderno y antiguo. Alojamiento.
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Día 13 HOBART - PARQUE NACIONAL MONTE FIELD - HOBART

Desayuno. Saldrás hacia el parque Bonorong Wildlife Sanctuary para disfrutar de una experiencia con demonios de Tasmania, wombats, ualabíes, equidnas, cuoles y otros animales australianos. Almuerzo. Continuación hacia el parque nacional más antiguo de Tasmania, el Parque Nacional Monte Field. Explorarás el bosque haciendo una ruta a través de Russell Falls y The Tall Trees. Tendrás que estirar bien el cuello para ver algunos de los árboles más altos del mundo. Regreso a Hobart. Alojamiento.
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Día 14 HOBART - COLES BAY (PARQUE NACIONAL FREYCINET)

Desayuno. Hoy disfrutarás de un recorrido panorámico por la costa este de Tasmania. Descubrirás la península de Tasman donde visitarás Port Arthur y escucharás la historia de la colonia penal, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Almuerzo. Continuación por la península Freycinet, de belleza excepcional, con sus playas de arena blanca y su costa de granito. Traslado al hotel. Alojamiento.
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Día 15 COLES BAY (PARQUE NACIONAL FREYCINET) - LAUNCESTON

Desayuno. Mañana libre para que explores la belleza de Freycinet. Puedes realizar la caminata por el mundialmente famoso mirador de Wineglass Bay. Almuerzo. Continuación a Launceston. Visita panorámica de la ciudad. Después, visitarás el Cataract Gorge, donde el río Tamar se abre paso a través de los acantilados. Traslado al hotel. Alojamiento.
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Día 16 LAUNCESTON

Desayuno. Saldrás hacia el Parque Nacional Cradle Mountain, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Mientras disfrutas de las pintorescas vistas de los espectaculares picos montañosos, aprenderás sobre la flora y fauna de la región. Almuerzo. Regreso a Launceston y resto del día libre. Alojamiento.
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Día 17 LAUNCESTON

Desayuno. A la hora indicada traslado al aeropuerto para que tomes tu vuelo de salida. Fin de nuestros servicios.
Hoteles seleccionados o similares categoría
  • Cairns: Bay Village Tropical Retreat (categoría turista)
  • Coles Bay: Freycinet Lodge (categoría lodge)
  • Hobart: Grand Chancellor Hotel Hobart (categoría estándar)
  • Launceston: Mantra Charles Hotel (categoría turista)
  • Melbourne: Quality Hotel Batman's Hill on Collins (categoría turista)
  • Sydney: Travelodge Hotel Sydney (categoría turista)

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Para la cancelación o modificación de cada una de las habitaciones reservadas, se les ha otorgado un plazo de 90 días calendario anterior a la llegada de los pasajeros, exonerándolos de cualquier penalidad. Reservas canceladas entre los días 89 al día 30 días calendario antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará el 50% del valor del paquete reservado, de acuerdo con el número de personas y el plan elegido. La cancelación de cualquiera de las habitaciones reservadas, que se haga durante los últimos 29 días antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará la totalidad del valor de la reserva cancelada, de acuerdo con el número de personas y el plan reservado.

Ninguna reserva es reembolsable, si se cumple con las fechas permitidas de cancelación podrá retomar su plan en los siguientes 12 meses teniendo en cuenta que estará sujeto a disponibilidad y tarifas. Los casos de fuerza mayor se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan podrá retomarse en un plazo máximo de 12 meses a partir de la fecha de la fecha de compra; cobrando únicamente los cargos por no show hotelero. CHECK IN: Se entiende por check In, la hora de ingreso del huésped a la habitación del hotel, la cual le será especificada en los detalles de la reserva. CHECK OUT: Se entiende por check out la hora máxima para la entrega de la habitación el día de la salida, la cual le será especificada en los detalles de la reserva. CHECK IN EARLY: Se entiende por check early recibir la habitación más temprano del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible tendrá un costo adicional. LATE CHECK OUT: Se entiende por late check out entregar la habitación más tarde del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible, tendrá un costo adicional.

NO SHOW: Se entiende como No show el no presentarse en el hotel en la fecha reservada y la penalidad por este incumplimiento es del 100% del valor de la reserva por el total de las noches y número de pasajeros.

Para realizar cambios de fechas en traslados, actividades, visitas o tours, se deben de solicitar mínimo 8 días antes de iniciar el viaje sin cargo alguno, teniendo en cuenta que si dentro de alguno de estos servicios están incluidos pases, boletas o entradas a parques, eventos o sitios turísticos y estos tengan fecha de vigencia no se podrá realizar ningún cambio o reembolso. Toda reserva que no se cancele con mínimo 48 horas de antelación será cobrada en un 100%. Las diferencias de tarifa en traslados o tours a favor del pasajero a las que hubiera lugar causadas por cambio de fecha, acomodación o de hotel, no serán reembolsables. Para participar de tours, visitas guiadas y actividades en los destinos todos los pasajeros deben portar los documentos de identidad originales como cedulas de ciudadanía, copia de los folios del menor autenticados, tarjetas de identidad, además regirse por las condiciones de vestimenta y comportamiento de las que indique el operador. Es responsabilidad del cliente presentarse en el lugar y hora indicada para tomar los servicios contratados, en caso de algún imprevisto comunicarse con servicio al cliente para dar soporte y coordinar servicios.

Los servicios de asistencia médica se prestan en casos de situaciones imprevistas de urgencia y no constituyen un seguro médico, ni tienen como objeto el cuidado preventivo o curativo de la salud. Es requisito indispensable, irremplazable, insustituible y obligatorio para la atención de cualquier asistencia médica o accidente, comunicarse a las líneas de atención informados en los documentos de soporte que se le entregan después de la compra, antes de actuar por su cuenta. No están cubiertos los servicios concertados sin el previo consentimiento de la Asistencia adquirida y los servicios adicionales que el usuario haya contratado directamente con especialistas bajo su cuenta y riesgo. No se cubren enfermedades crónicas o preexistentes padecidas con anterioridad al inicio del viaje, conocidas o no, así como sus agudizaciones y consecuencias, incluso cuando las mismas aparezcan durante el viaje. Las tarjetas de asistencia para cancelación de viaje solo aplica para motivos de fuerza mayor como enfermedad (urgencias) de alguno de los viajeros y en caso de muerte debe ser uno de los viajeros o familiar en primer grado de consanguinidad. La tarjeta de asistencia se debe adquirir antes de iniciar la fecha de viaje. Las tarjetas de asistencias no permiten cancelaciones reembolsos, para cambios de fechas y nombres de viajeros se debe solicitar mínimo 15 días antes de iniciar el viaje. En caso de que la tarjeta de asistencia médica incluya seguro de cancelación se debe tener en cuenta que solo aplica para casos de fuerza mayor como enfermedad (aplica si es enfermedad de alto riesgo) o muerte y se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos administrativos. En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje. Ninguno de los pasajeros puede superar los 75 años de edad y debe avisarse 48 horas antes del inicio de la asistencia médica. No aplica para deportes extremos